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ホテル グリーンシティのクチコミ･お客さまの声
立地3
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入口から年配男性の整髪料臭いにおいがしていたが、室内までしていた。気付かないとはおかしいのでは？年配男性（研修中）もダメな上、サーファーみたいな先輩従業員も接客する態度ではなかった。非常に残念。仙台駅前じゃないとホテルのレベルも低いですね
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この度はホテルグリーンシティにご宿泊賜り誠にありがとうございます。当ホテルにご宿泊いただきましたのに、不快の思いや行き届いたサービスが出来ませんでしたこと、スタッフを代表致しまして深くお詫び申し上げます。消臭対応が万全ではなかったことは、清掃やチェック不備に起因するものでございます。あらためまして、チェック体制の厳格化をはかりたいと存じます。また、スタッフの態度やサービスにおきまして、いたらぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げ、再度社員教育の徹底をはかって参りたいと存じます。次回またご来仙いただきました折には、上記の点の徹底をはかり万全を期してお客様の接客が出来ます様スタッフ一同頑張って参りますのでご理解賜ればと存じ上げます。この度は貴重なご意見・ご指摘をいただきましたこと、まことにありがとうございました。マネージャー 熊谷
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投稿者さんの ホテル グリーンシティ のクチコミ
入口から年配男性の整髪料臭いにおいがしていたが、室内までしていた。
気付かないとはおかしいのでは？
年配男性（研修中）もダメな上、サーファーみたいな先輩従業員も接客する態度ではなかった。非常に残念。仙台駅前じゃないとホテルのレベルも低いですね
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この度はホテルグリーンシティにご宿泊賜り誠にありがとうございます。当ホテルにご宿泊いただきましたのに、不快の思いや行き届いたサービスが出来ませんでしたこと、スタッフを代表致しまして深くお詫び申し上げます。消臭対応が万全ではなかったことは、清掃やチェック不備に起因するものでございます。あらためまして、チェック体制の厳格化をはかりたいと存じます。
また、スタッフの態度やサービスにおきまして、いたらぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げ、再度社員教育の徹底をはかって参りたいと存じます。
次回またご来仙いただきました折には、上記の点の徹底をはかり万全を期してお客様の接客が出来ます様スタッフ一同頑張って参りますのでご理解賜ればと存じ上げます。
この度は貴重なご意見・ご指摘をいただきましたこと、まことにありがとうございました。
マネージャー 熊谷