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ホテル グリーンシティのクチコミ･お客さまの声
食事4
仙台で宿泊する時はここ…と決めています。コンビニは少し距離があるので、多少不便かもしれませんが、500m程歩くと24時間営業のスーパーがあります。お部屋も清潔ですし、ユニットバスも一人なら広さは十分。無料のランドリー・ドリップコーヒー、貸出の傘や自転車等々とっても便利です。フロントの方々も丁寧で良い対応をしてくださいます。朝食もメニューが豊富でとても美味しいので、楽しみの一つでした。ただ今回は、そんなに忙しい状況ではなかったのにスタッフさんは作業優先で、挨拶をしても声をかけても返事がなかったり…かと思うとスタッフ同士のちょっとした口論が厨房から聞こえてしまい、朝ですので正直不快でしたし、残念に感じました。また、火災報知器の誤作動というアクシデントもありましたけど、館内アナウンスが雑でした。接遇部分は基本ですので、お互い気持ちよくというのは大事なことと思います。それでも私はお気に入りのホテルなのでまたリピートしたいです。
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いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。早速フロントスタッフには、非常時の館内放送のアナウンスの仕方と非常時の対応を再指導いたしました。 レストランスタッフの対応に関しましては、レストランスタッフ全員とミーティングを行いお客様からご意見をいただきましたお互い気持ちよい関係で気持ちの良い接客と美味しいお食事が提供できるように取り組んでまいります。 お忙し中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 ご来仙の際には、引き続きお気軽にご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。マネージャー伊藤 裕行
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食事4
投稿者さんの ホテル グリーンシティ のクチコミ
仙台で宿泊する時はここ…と決めています。
コンビニは少し距離があるので、多少
不便かもしれませんが、500m程歩くと
24時間営業のスーパーがあります。
お部屋も清潔ですし、ユニットバスも
一人なら広さは十分。無料のランドリー・
ドリップコーヒー、貸出の傘や自転車等々
とっても便利です。
フロントの方々も丁寧で良い対応をして
くださいます。
朝食もメニューが豊富でとても美味しいので、楽しみの一つでした。ただ今回は、
そんなに忙しい状況ではなかったのに
スタッフさんは作業優先で、挨拶をしても
声をかけても返事がなかったり…
かと思うとスタッフ同士のちょっとした
口論が厨房から聞こえてしまい、朝ですので正直不快でしたし、残念に感じました。
また、火災報知器の誤作動という
アクシデントもありましたけど、館内
アナウンスが雑でした。
接遇部分は基本ですので、お互い気持ちよくというのは大事なことと思います。
それでも私はお気に入りのホテルなので
またリピートしたいです。
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いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
早速フロントスタッフには、非常時の館内放送のアナウンスの仕方と非常時の対応を再指導いたしました。
レストランスタッフの対応に関しましては、
レストランスタッフ全員とミーティングを行い
お客様からご意見をいただきましたお互い気持ちよい関係で気持ちの良い接客と美味しいお食事が提供できるように取り組んでまいります。
お忙し中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ご来仙の際には、引き続きお気軽にご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
マネージャー
伊藤 裕行