この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に対してお客様のご期待に沿えない点があった事、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご予約に関しましては利便性や朝食において高評価をいただにも関わらず、
館内設備においてご満足頂けなかったことを大変申し訳なく存じます。
重ねて心より深くお詫び申し上げます。
コーヒーサーバーにおいては1杯の量をを適正量になるよう変更させて頂きました。
今後はお客様に快適にご滞在頂けるよう施設管理とサービスの追究を行って参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンシティ
マネージャー　小澤