この度は数あるホテルの中から、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食提供においてお客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応につきましても不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳けなく思います。
重ねて心より深くお詫び申し上げます。
今後は改めて朝食の提供状況の確認、提供方法とスタッフ接客のあり方を見直し、
お客様にご満足いただけるサービスの追究を行ってまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンシティ
マネージャー小澤