この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スプリングにつきまして、満足いただけず申し訳のないことでございました。設備面での即時改善は難しい面もございますが、貴重なご意見ありがとうございます。
上記以外はお褒めのお言葉をいただき安心いたしました。大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。

また仙台へお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

担当　ホテルグリーンシティ　青池

この度は等ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。
毎朝地元のお母さん達が手作りした家庭料理を中心に提供しております。
レストランスタッフの励みになるお言葉ありがとうございます。
またの機会にご宿泊いただければ幸いです。
次回の来館をお待ちしております。

ホテルグリーンシティ
マネージャー　岸根

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回もまた宿泊いただければ幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。

ホテルグリーンシティ
マネージャー　岸根

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙希望の旨、ご記入もしくはお電話でご連絡頂ければ変更することも可能な場合もあります。
お日にちによっては難しいこともありますが可能な限り対応させていただきますので、今後リクエスト等ご連絡頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルグリーンシティ
アシスタントマネージャー　岸根

この度は、当ホテルグリーンシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお客様のご意見を真意に受け止め、早急に宿泊プランの見直しをいたします。
お客様には、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
また、仙台にお越しの際は、是非当ホテルグリーンシティを宜しくお願い申し上げます。

ホテルグリーンシティ　アシスタントマネージャー　道塚

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
サービスドリンクに関しまして　せっかくエコ清掃にご協力いただいたにも関わらず渡し忘れてしまい申し訳ございませんでした。
渡し忘れがないようにフロントスタッフに周知の徹底をして参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マネージャー
伊藤　裕行
　

この度はホテルグリーンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応においてお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

また、駐車場につきましてもご満足いただき幸いです。

お客様のまたのご来店をお待ちいたしております。

担当　ホテルグリーンシティ　青池

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　設備に関しまして貴重なご意見をいただきまして
ありがとうございます。改善できる点は　直ぐに取り組んでまいります。
　バスルームの清掃に関しましては　シャワーカーテンや壁に少しカビがあったとの事誠に申し訳ございませんでした。
　今回のお客様の声を清掃者・点検者に共有しご宿泊のお客様に不快な思いをしないように取り組んでまいります。
　お忙しい中貴重なお意見をいただきましてありがとうございました。
　またのご利用をお待ちしております。

マネージャー
伊藤　裕行

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
ご朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう取り組んでまいりますので
お近くに御用がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マネージャー
　伊藤　裕行

この度は　当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
　当ホテルでは、お客様に安心してご利用いただけますように感染症対策として館内の清掃や消毒の徹底。またご朝食会場につきましては、パーテーションを個別に設置し料理は個別に小皿に取り分けてラップをかけて提供しております。
ホテルスタッフに関しましては、衛生と健康管理を徹底しております。
　またご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
　またのご利用をお待ちしております。

マネージャー
伊藤　裕行
　

この度は　当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
　ご朝食のメニューに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご朝食は　地元のお母さんが工夫して作る和・洋の日替わりバイキングで提供しておりますが、お客様のご意見を取り入れメニューの見直しを検討したいと思います。
　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
　またご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用いただきまたご意見をいただけたらと思っております。

マネージャー
伊藤　裕行

この度は　当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
　照明スイッチに　関しましては、設置が可能か検討してまいりたいと思います。
　スリッパに関しましては、定期的にクリーニングをし毎日消毒をしておりますが、スリッパをもっと良いものを設置できるか今後検討していきたいと思います。
　目覚まし時計に関しましては、お客様の声を反映できるように改善したいと思います。
歯ブラシに関しましては、タオルとガウンの上にセットしておりますが、その他カミソリや綿棒・コームなどは　エレベーター前に設置しご自由に取りいただけるようにしております。
　また、夕食弁当に関しましては、日替わりの幕の内弁当になっており、おかずの品数やボリュウーム等ご好評をいただいておりました。今後は
品数や内容などもチェックしていきたいと思います。
　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
　またのご利用をお待ちしております。

マネージャー
伊藤　裕行

この度は　当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　部屋のシャワーに関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。早速点検した所
連結部分が緩んでおり水漏れしており、締め直しました。清掃時や点検の際に　細心の注意を払うようにスタッフと共有致しました。
　また、ご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用くださいませ。
　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

マネージャー
伊藤　裕行　

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　客室の清掃に関しまして　不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、水回りの清掃と客室点検の不備がないようにメイクスタッフとフロントスタッフへ再度徹底していきます。
　またご来仙の機会がございましたら、お気軽にご利用いただけまようにおねがいします。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
　またのご来館をお待ちいたしております。

マネージャー伊藤　裕行

この度は　当ホテルにご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。
　設備に関しましてご指摘いただきました壁の傷は、全部屋再度チェックしまして、修繕を図りたいと思います。
　この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして
誠にありがとうございました。
　またのご来館をお待ちいたしております。

マネージャー　伊藤　裕行

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、お部屋、接客、朝食についてをお褒め頂きありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。
当ホテルは仙台駅から地下鉄、バスなどで中心部へのアクセスがしやすい場所となります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルグリーンシティ
アシスタントマネージャー　高橋

この度はホテルグリーンシティにご宿泊を頂きましてありがとうございます。

当ホテルは仙台駅から地下鉄、バスなどで中心部へのアクセスがしやすい場所となります。
回りは住宅とオフィスが混合するエリアになりますので、中心部と比べると飲食店は少なくなりますが、落ち着いた環境でお休みいただけると存じます。ぜひ、目的にあわせて今後もご利用いただければと存じます。
朝食は和洋バイキングの朝食を800円で提供しておりますが、金額に見合う朝食を提供できるよう努力してまいる所存です。

貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルグリーンシティ　
アシスタントマネージャー　半澤　敏之

この度は当ホテルグリーンシティをご利用頂き誠にありがとうございます。

当日は禁煙室に空が出ましたのでご案内することができ大変良かったです。
お部屋のご移動が出来ない場合にはオゾン消臭でのご対応をさせて頂いております。

バスルームへのご指摘は今後改善時の貴重なご意見とさせていただきます。

機会がございましたならばまたぜひご利用くださませ。

マネージャー
渡辺

この度は当ホテルグリーンシティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたスリッパですが、現在丸洗い可能な物への変更を検討しておりますので、今しばらくお時間をいただきますようお願いいたします。

フロントの対応では良い印象を持っていただきスタッフ一同次回ご利用の際にもご満足して頂けるよう努めてまいります。

ホテルグリーンシティ
マネージャー渡辺

今回ご宿泊頂きありがとうございました。
スリッパや湯呑に関して、お客様のご意見を参考に今後検討していきたいと思います。
また当ホテルスタッフや駐車場について、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来仙をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　　佐藤