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パームビーチリゾートホテル <大島> クチコミ・感想・情報

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パームビーチリゾートホテル <大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.33
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.67
  • 食事4.33

総合1

投稿者さんの パームビーチリゾートホテル <大島> のクチコミ

投稿者さん 2023-08-18 20:48:27

8月中旬に泊まりました。はっきり言ってしまうと非常に残念でした。
写真で見るととてもオシャレですが、実際の建物は老朽化もひどく、手入れがされてないので、かなりギャップがあります。
また、共用部が熱中症が危ぶまれるほど暑く、湿気のせいか外の方が涼しく感じるほどです。

特に気になったところを挙げます。
・ロビー、食堂、脱衣所などの共用スペースにエアコンがなく、とにかく暑い。
・客室のエアコンがホコリまみれで効きが悪い。
・ロビーのカーペットがカビている。
・ところどころ電球が切れたまま放置されている。
・写真と実際の設備の相違がひどい。

ですが、元町岡田港までの送迎や、備品のレンタルも極力応えていただいたりと、サービス面、スタッフの皆さんの良さはありました。

レビューとしては悪い点ばかり書いてしまいましたが、
今オーナーさんの引き継ぎの真っ最中で、新オーナーさんはより良い形に改装していきたいとお話されていたのを聞いたので、今後良くなってくれると嬉しいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用のお部屋
【和室】