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皆生温泉 旅館三井 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 旅館三井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.76
  • 食事3.95

総合3

投稿者さんの 皆生温泉 旅館三井 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-30 10:15:46

以前から気になってたので思い切って宿泊しました。色浴衣の貸出ってチェックインしてから選んで部屋に案内されるかとおもったら、そうじゃなかった。部屋にある説明書に「色浴衣はフロントまで」と書いてあったので、フロントに行きました。お風呂が1番ビックさた!脱衣所に籠が3つしかなく廊下から人が入って来てからの仕切りがなく、のれんだけ。せめてドライヤーひとつでいいので、脱衣所にあるとありがたい。お風呂のお湯がものすごく熱くてスタッフ呼んだら、男性が来た。当方は女。他にもお客さんが居たので、脱衣所に居る男性スタッフと浴室に居る私達とのやりとり。大声だしたがら私が温度の調整。温泉旅館なので、お湯の管理をきちんとしてほしい。浴室のシャワーも二つしかない。あとヘアブラシが無かったのが残念。夕食は良かった!朝食のご飯を自分で入れるとか、これで火を付けてくださいとかの説明がなかった。説明あるだけで印象は全然違うと思います。フロントの方の対応が良かった。若い仲居さん、頑張ってくださいね!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
皆生温泉 旅館三井 2014-09-02 20:32:28

この度は、当館にお泊まりいただきまして
誠にありがとうございました。
お風呂関連につきましては不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をもとにできるところから改善を
図っていく次第でございます。

当館のお風呂はあまり大きくございませんので姉妹館
「三井別館」の大浴場も無料でご提供しております。
ご満足いただけたご夕食はこだわりを持った食材を
使って料理長が工夫を凝らし腕を振るっております。

これに懲りませず、ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。