クチコミ

総合評価
4.13
704
5
189
4
237
3
55
2
17
1
13
部屋
4.02
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.00
朝食
4.19
夕食
4.20
温泉・お風呂
4.13
設備
3.86
清潔さ
3.80
クチコミの投稿画像
35
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
まゆうた0506
40代/女性|1 件のクチコミ

和室、部屋食で予約をしました。 特別室にランクアップしていただきました。 リビング、ベッドルームがありベッドは4つ!大きなテレビが2台! 部屋食はテーブルでいただくことができ、とてもリラックスできました(洋式の家で暮らしているためイスが助かりました) 隅々まで綺麗にお手入れされており気持ちよく過ごすことができました。 夕食はランクアップしていたので、立派なカニ、あわび、牛ステーキとたらふくになりました。 息子は穴子炊き込みご飯がとても気に入り、私の分も食べていました。 どの料理もわが家には合う味付けでした。 朝食も品数が多く豪華なごはんでした。 ごはんおかわり自由ですよとおっしゃっていただきましたが、大食の息子は2回おかわりをしましたがまだ食べたかったみたいですが、恥ずかしく言い出せませんでした。よくよその旅館であるような各テーブルに小さな容器にごはんを置いてくれると嬉しいなと思いました。 お風呂は男女入れ替え制で両方を堪能できました。8階からの眺めは素晴らしかったです。 スタッフの方の対応もとてもよく、特に夕食を対応していただいた方が話しやすくほっこりしました。 夫の実家が大山町なので、何度も利用している皆生温泉です。その中でもイチニを争う素敵な旅館でした。 また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
117
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K様 この度は芙蓉別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をたくさんお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご予約いただいた和室・お部屋食プランから、特別室へのランクアップをお喜びいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。リビングとベッドルームに分かれたお部屋で、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。イスとテーブルでのお食事も、洋式のご生活に合った形で快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子で、調理スタッフともども励みになります。 特に息子様が「穴子の炊き込みご飯」を気に入ってくださったとのこと、大変光栄に思います。ごはんのおかわりについては貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただき、より一層お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。 大浴場からの眺めや、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。 夕食時に対応させていただいたスタッフにも伝えさせていただきます。きっと励みになることと存じます。 皆生温泉には何度もお越しいただいているとのことですが、その中でも当館を「イチニを争う素敵な旅館」と評価いただけたこと、大変光栄でございます。ご主人様のご実家がお近くとのこと、またのお帰りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 K様ご家族にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 支配人 田口
2025-09-19
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
Mr バーディー
70代/男性|487 件のクチコミ
温泉と食事が良いが、寝具と対応に難あり

随分広い部屋に個々に宿泊しました。温泉も広くサウナもあり良かったです。夕食も美味しかったし朝食も美味しかったです。夕食後布団に入り寝ようとしたら、凹凸のあるマットにシートがかけられて敷布団がないためゴツゴツし、寝付けなかったので押入れから掛け布団を取り出してそれにシーツを掛けて眠りました。会計も少しもたついたし、待つ間ソファに座りコーヒーを飲んでいると職員がハタキを掛けたのが少し残念でした。海から離れているので波の音がせず私としては気に入っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
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N 様 この度は芙蓉別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉やサウナ、また夕食・朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、寝具の凹凸や敷布団の件、会計時のもたつき、さらにコーヒーをお楽しみいただいている間の清掃対応についてご不便とご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、寝具の改善や会計対応のスムーズ化、清掃時の配慮向上に努めてまいります。 波の音がせず落ち着いた環境をお楽しみいただけた点については、大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごしいただける旅館を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 田口
皆生温泉 芙蓉別館
2025-12-01
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
コスパ良し
50代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
106
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I 様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お食事の画像の投稿もお忙しい中ありがとうございます。 今後も皆様に喜んでいただける宿を目指し努力いたします 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
皆生温泉 芙蓉別館
2025-12-01
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
Mr バーディー
70代/男性|487 件のクチコミ

12畳の部屋に一人で泊まるのは大変申し訳なく思いましたが、いびきをかくなど皆問題があり一人部屋としました。温泉はサウナもついており、露天風呂からの眺めもあり大変満足しました。食事は最初の刺身の盛り合わせ以外よく覚えていません。今まで行っていた皆生温泉の料理ほど印象はないけど美味しくいただきました。ロビーにある冷水やコーヒーの無料サービスはとても良かったです。部屋はひろくきれいで、しかも静かでとても良かったのですが寝てみると背中にゴツゴツクッションがあたり、シーツを剥ぐと、マットレス以外何もありませんでした。敷布団のないので、押し入れの中の掛布団を敷きシーツで包んで眠りました。金庫もカードを差し込むだけの操作だったのでとても良かったと思います。冷蔵庫が静かだなと思ったら電源が入っていませんでした。冷蔵庫のスイッチが冷蔵庫の上にあるかスイッチに気付くようにして欲しかったと思いました。しかし、友人はサウナと料理が気に入っているので来年もまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
N 御一行様 この度は芙蓉別館にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は温泉やロビーの無料サービスなどをご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも嬉しく存じます。とりわけ、露天風呂からの眺めやサウナにご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 また、お食事に関しましては、印象に残る部分とそうでない部分があったとのこと、今後の献立作成や提供方法の改善に活かしてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 お部屋の寝具に関しましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。無圧式マットレスがお体に合わず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 冷蔵庫の電源スイッチにつきましても、分かりづらくご不便をおかけしました。スイッチの位置についてのご案内方法を見直し、分かりやすく改善してまいります。 金庫の使いやすさにつきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様からのこうしたご指摘やご感想の一つひとつが、私どもにとって大きな学びとなっております。 来年もご友人様とご一緒にご利用を検討いただいているとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。その際には、今回以上に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
2025-10-19
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
m.jun.club
60代/女性|71 件のクチコミ

皆生温泉で初めて宿泊しました。 正直値段からして全く期待していませんでした。 お出迎えはありましたが、ホテルのようにアメニティと浴衣を選び、荷物と一緒に自分で部屋まで行きます。 これは仕方ないかなと思います。 ウェルカムドリンクとドーナツはロビーで頂けます。 部屋は広くお風呂と洗面所も別の所にあります。マットの汚れは気になりましたので替えてもらった方がいいと思います。 お風呂は掛け流しで気持ちよく入れました。 食事は部屋食で頂きました。 内容は凝ったものはないですが、チョイスした鳥取和牛が主人は美味しかったようで私の鮑も踊り焼きでまずまずの大きさでした。蟹甲羅グラタンもいいお味で全体的に良かったと思います。 このお値段で広いお部屋と掛け流しのお風呂と料理お得感あります。 円柱の中に上から下まで吹き抜けがあり昔はもっとお値段が良かったように思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
K様 この度は皆生温泉「芙蓉別館」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 初めての皆生温泉でのご宿泊に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 館内設備やサービスに関しまして、至らぬ点があったにもかかわらず、温かいお言葉を頂戴し恐縮しております。 アメニティや浴衣のセルフサービス、またお部屋へのご案内などにつきましては、現在の運営スタイルとしてご理解を賜り、ありがとうございます。 また、ウェルカムドリンクとドーナツもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 お部屋のマットにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 清掃および備品管理の徹底に努め、今後このようなことのないよう改善して参ります。 天然温泉のかけ流しや、ゆったりとしたお部屋、お部屋食のお料理をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 鳥取和牛や鮑、蟹甲羅グラタンなど、地元の味を気に入っていただけたことは、料理長にとっても励みになります。 吹き抜けのある建物に関しても、昔を懐かしんでいただけたご様子、当館の歴史とともに時を重ねてきた空間を感じていただけたのではないかと、感慨深く思っております。 今後とも、お客様に「このお値段でこの満足感」と感じていただけるよう、日々精進して参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 田口
2025-09-21
4
その他
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

チェックアウトが早朝(3時半)だったので、素泊まりで利用しました。 こちらの旅館、7年振り2回目の宿泊です。 立地は、山陰の東の名湯・皆生温泉/鳥取県(西の名湯・玉造温泉/島根県)に位置しているため、車移動でないと不便かもしれません。 部屋は12畳、2畳の縁側2ヶ所、4畳の玄関広間、洗面所、トイレ、内風呂と完全な家族用タイプです。 なぜ縁側が2ヶ所もあるのかというと、こちらの旅館、とても珍しい円柱の建物なのです。 建物中心部分にエレベーターを設置、その周りを部屋がぐるりと囲む構造です。 そのため、どうしても空きスペースが出来るのでしょう。 9時間弱の滞在で、ほぼ寝るだけの利用だったので、感想は風呂だけになります。 さすがは皆生温泉、素晴らしいの一言なのですが、残念なことに少し温度が低めでした。 おそらく、38℃ 前後だったのでは? せめて、40℃ ぐらいに設定して欲しかったと思います。 マイナス1点は、それが原因です。 次回利用時は、ゆっくりと滞在し、夕食・朝食も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
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F様 7年ぶりにお帰りくださり感謝申し上げます。 館内のご説明もくださりありがとうございます。 また、温泉の温度が低かったこと誠に申し訳ございませんでした。日々及び時間管理の徹底をしてまいります。 この1〜2年で当館はサービスや料理の改善を進めております。 今後もより良いサービスの充実を行い、皆様に喜んでいただける宿にしてまいります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
2025-08-09
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
ryouma6573
60代/男性|42 件のクチコミ

徒歩圏内コンビニ2件、地元スーパー1件 近隣の飲食店が少ない 繁華街は米子駅周辺までいかないとない 食事:朝食は大満足    ウエルカムドーナツ(1個)フリードリンクが有りがたい 温泉:さらさらで硫黄臭が無い湯。ロッカーは脱衣所の外で100円必要(少し不便)朝と夜で男女入れ替え。    (今回は夜海が見える方、朝伯耆大山が見える方でした) 室内:和室でコンセントは四方にあるが延長コードが欲しい。トイレ、洗面所問題なし、内風呂は使用せず    広縁は窓に対して縦長。    オートロックではない。 ロケーション:海岸が近く散策にはもってこい。日本海の荒波と、伯耆大山が見渡せる。沈む夕日がきれいだった。 建物の古さは否めないがオートロックや脱衣所のロッカーは欲しいところです。 今回初めて宿泊しましたが、朝食が美味しく夜の懐石料理も期待が持てます。 なにより接客が最高でした。(フロント、朝食会場ともに)気持ちよく過ごせました。★★★★★ お聞きしたところタクシー会社が運営されてるとのこと。繁華街までのタクシー料金の割引とかがあれば便利かと、余談ですが。 他のグループホテル(皆生温泉)も気になります。 伯耆大山に登る際、また利用したいと思いました。 良い宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
43
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 非常にプロ目線での分析大変うれしく思います。 日頃いろんなところで心掛けてはおりますが、 内部におりますと当たり前になってしまう怖いことがございます。 このようなご意見は私共にとりまして宝物でございます。 今後もきちゅなご意見いただけるよう精進してまいりたいと思います。 ありがとうございました。 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
2025-05-05
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
山陰ズキ
50代/男性|4 件のクチコミ

今年もお世話になりました 何度も宿泊させていただいてますが、安定の満足感、特に料理は大満足でした。 気のせいかもしれませんが、今回は夕食、朝食ともに以前より少し豪華に感じました。 今回も仲居さんのMさんには、チェックインの時から夕食まで大変丁寧かつ気持ちよく対応していただき、私達一同大変感謝しております。 フロントの方にも気持ちよく対応していただきました。 また宿泊させていただく予定です、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
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F様  いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 料理につきましてはできる限りお客様に喜んでいただけるよう今後も努力してまいります。 (物価高騰などで企業努力も限界がありますが・・・) 今後も山陰・皆生温泉をよろしくお願いいたします 支配人 田口
2025-03-29
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

まず、ロビーの造りが気に入りました♪鯉が泳いでいて、素敵でした。お部屋は、眺めはイマイチですが、清潔感があり、落ち着けるお部屋でした。 お風呂も非常に満足で、サウナがあるところも嬉しかったです。 24時間、ジュースやコーヒー等ドリンクが飲めるという点が珍しく、とても気に入りました。 強いていうなら、歯ブラシが柔らかく、いまいち磨ききれない点がいまいちでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は芙蓉別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 まず、ロビーの造りや鯉の泳ぐ様子をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋についても、眺望に関してはご期待に添えず恐縮でございましたが、「清潔感があり落ち着ける」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。 大浴場やサウナ、24時間ご利用いただけるドリンクコーナーにつきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 当館ならではのサービスを楽しんでいただけたことが、私どもにとって何よりの励みになります。 また、歯ブラシの硬さに関するご指摘、誠にありがとうございます。 今後、より幅広いお客様に快適にご利用いただけるよう、備品の見直しを含め、改善を検討させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
2025-10-11
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

お世話になり 本当にありがとうございました 皆生は3回目ですが 前の2箇所はイマイチでしたので皆生にはあまり良い印象が無かったのですが芙蓉さんがとても良かったので見方が変わりましたお湯もホテルも最高でしたー帰りに スタッフの女性の方に写真を撮ってもらいました 2022年からのデータで152泊めになります また機会があれば 行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご旅行応援SALE】【期間限定】【会場食】ご夕食は料理長おまかせ会席プラン

35
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I様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 皆生にあまり用印象がなかったとお伺いしましたが、当館でお褒めのお言葉非常にうれしいです。 皆生温泉を好印象をもっていただけるよう、組合にも働きかけてまいります。 皆生温泉の中でも源泉かけ流しをやっている旅館が少なくなってきており、当グループの3施設とあと数軒かと思います。 皆生温泉のお湯は自画自賛ではございますが全国的に見ても非常に良いお湯です。 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
2025-08-09
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
ニックノーネーム1995
30代/男性|1 件のクチコミ

ご飯がめちゃくちゃ多く美味しくてよかった。従業員さんも皆気さくで楽しかった。 海沿いにいくつかホテルがあるので海は見えるけど景観的にちょっと残念でした。 部屋風呂小さいです。 大浴場は広くていいが露天風呂から見える景色が山というか街の方なので夜景が好きな方は良いかも。 全体的にサービスは良いが、温泉旅行と思っていくとちょっと物足りない感がある。 全然リーズナブルで悪くない旅館でした。 ウェルカムドーナツ食い忘れた! いい思い出をありがとう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
Y様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 料理とスタッフへのお心遣いとコメント感謝申し上げます。 立地に関しては・・・・申し訳ありません。 日々サービスの向上を目指しております。 秋からは新たに『夜泣きおでん』+『地酒フリー』のサービスも初めます。 ぜひ、ウェルカムドーナツ+フリードリンク。食後の夜泣きおでん+地酒飲みくらべも堪能していただきたく、お帰りをお待ちしております。 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
2025-08-09
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

値段もリーズナブルですし、とても良かったです! 夕飯を運んで下さるスタッフさんが愛想も良く可愛いおばぁちゃんでした!! 朝食も過去1!良かったです! スタッフさんは丁寧な接客で過ごしやすかったです! また機会がありましたら、よろしくお願いします! ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 仲居の事をお褒め頂きありがとうございます。(本人に可愛いおばぁちゃんって伝えたら笑って喜んでおりました) また、朝食もお褒め頂きありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただける料理やサービスを更新してまいります。 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
2025-04-05
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ショーゴ0111
50代/男性|89 件のクチコミ

夫婦ふたりで利用しました。 コスパ最高の宿です。 蟹のコースがこの価格で、というのであまり期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。 フロントから食事会場まで、いろんな場所に登場する支配人を筆頭に、皆さん接客が素晴らしかったです。 温泉も部屋も朝食も、その他たくさん、満足度満点でした。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 いろいろなお褒めのお言葉いただきスタッフ一同感激しております。 満点はあまりにも恐縮してしまいますが、本年より少しづつではありますが部屋・大浴場の改修。サービス内容をもっと充実させていく予定です。 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
2025-02-15
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
ka2ya5240809
30代/男性|1 件のクチコミ

とても丁寧に対応していただきました。7歳と4歳の子達にも色々とお世話してくださりとても助かりました。 食事は蟹コースをいただきました。周辺の旅館と比べて値段もひと回り安かったのですが、どれも美味しく大満足な内容でした。 お風呂は眺めもばっちりで良かったです。 また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、大浴場につきまして大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 施設が古くなってきている分、料理には力を入れさせてもらっております。(まだまだ満足のおける段階にはいたっておりませんが) 来年より少しづつではありますが大浴場を含めリニューアルをさせて頂く予定でございます。 山陰は四季折々で料理・アクティビティ・観光名所と様々な楽しみがございます。 ぜひ今度はお子様に夏の海水浴でも楽しんでいただければなぁと思います 今後も皆生温泉並びに芙蓉別館を宜しくお願い致します。 旅の思い出の1ページになっていただけるよう今後も努力してまいります 支配人 田口
2024-12-26
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
はな2016
70代/男性|36 件のクチコミ

12月7日に宿泊致しました。「おもてなし」有り難うございました。蟹料理の量も食べきれない位あり孫共々大変美味しく頂き満足しています。お風呂も大変気持ちよく入らせて頂きましたが、部屋の鍵が一つしかないので、男性と女性が交代に入らなくてはいけなかったので、風呂はゆっくりはいれませんでした。部屋の鍵が二つあれば解決したのにと思いました。他は申し分なかったです。また機会がありましたらお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 お料理に合格点を頂けましたことスタッフ一同感謝申し上げます。 また、部屋のカギに関しましてでスペアキーをお渡しできることをお知らせしておらずご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。 今後も日々サービスを充実させ、より快適におくつろぎいただける宿にしてまいります。 山陰・皆生温泉を今後も宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 支配人 田口
2024-12-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ery noko
80代〜/男性|10 件のクチコミ
温泉に満足、牛乳は残念

温泉宿に宿泊して、温泉が満足であれば他に言うことなし 写真:海に近し、バス停(観光センター)に近し 風呂の外にある牛乳に何度もチャレンジしたが購入できなかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
31
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M 様 この度は芙蓉別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また、海やバス停に近い立地についても写真付きでお伝えいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、浴場外の牛乳を何度もお試しいただいたにもかかわらず、ご購入いただけなかったとのこと、大変ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 早急に機械の点検・改善を行い、今後はお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 温泉でのお時間をお楽しみいただけたことを励みに、よりよいサービスに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
皆生温泉 芙蓉別館
2025-12-01
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ラン&ゴルフ1969
50代/男性|75 件のクチコミ

出張で利用しました。とても、良かったです。寛げました。 部屋は広すぎるくらいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
T様 このたびは芙蓉別館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご出張でのご滞在とのこと、お寛ぎいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 お部屋の広さにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 11月よりロビーにてウェルカムドーナツに加え、『夜泣きおでん』をスタートさせますので、楽しんでいただければ幸いです。 またお近くへお越しの際には、ぜひゆっくりとお過ごしにお立ち寄りくださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 田口
2025-10-24
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
192 件のクチコミ

チェックインはスムースで親切でした。ドーナツとソフトドリンク設備があり、到着時の疲れを癒してくれました。 お部屋は広めでのびのびとできました。お風呂は最上階(8階)で、入れ替えにより、日本海側と大山側が楽しめました。食事は、地元食材を工夫しておられました。機会があれば、また、お願いいsます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
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S様 この度は芙蓉別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時の対応や、ウェルカムドーナツとソフトドリンクでお疲れを癒していただけたとのこと、大変うれしく存じます。 お部屋でもごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 最上階の展望風呂からは、日本海と大山、それぞれの景観をお楽しみいただけますよう、日替わりでご用意しておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、お食事にも地元の味を感じていただけたとのお言葉を励みに、今後もより一層の工夫とおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、季節を変えての(山陰の冬は美味しい食材盛りだくさん。雪山でのスキーや登山もおすすめです。)お越しを心よりお待ち申し上げております。 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
2025-10-13
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ebiebi1226
50代/男性|1 件のクチコミ

とまって、よかったです 料理も、おいしかった サービスもよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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ebiebi1226様 この度は芙蓉別館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「とまって、よかったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お料理やサービスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します。 支配人 田口
2025-10-04
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

部屋が広く温泉が気持ちよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ご旅行応援SALE】【期間限定】【会場食】ご夕食は料理長おまかせ会席プラン

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K様 この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 皆生温泉は山陰のご旅行にはもってこいのど真ん中にありますので、観光・アクティビティへのアクセスは抜群です。 今後も山陰・皆生温泉を宜しくお願い致します 支配人 田口
2025-08-09