この度は、数あるホテルの中から高槻 W&Mホテルをお選び頂き、またご宿泊頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。
またお忙しい中、クチコミ投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく弊ホテルを選んで頂きましたにも関わらず、価格の面で、不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
　当館ですが、毎日のお部屋の在庫状況に伴い、価格が変更しております。ご指摘いただきましたように、色々な要因は考えられますが、イベント等が近隣で開催されるなどする特定日等は金額が、大きくあがってしまう可能性はございます。
　このようなときでも、ご満足いただけるようなサービスを提供するべきなのが私ともの努めでございます。しかしながら、見合っていないというお言葉を頂き、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
次回、もしご利用して頂ける機会がございましたら、必ず、お客様にご満足を頂けるサービスをご提供させて頂く事を、スタッフを代表しお約束させて頂きます。
何卒　お客様のまたご利用、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
朝晩かなり寒くなってまいりました　お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
この度はご宿泊を頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
高槻Ｗ＆Ｍホテル
責任者　上國料