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高槻W&Mホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
1月19日に1泊しました。駅から徒歩1分と明記されていますが土地勘が無く日暮れると1分では辿り着けないと思います(結構、迷いました)。宿泊代金はチェックインの時にお支払いするのでチェックアウトの時はカギをフロントに返すだけでした。フロントの人(前日と翌朝と違う人でしたが)の対応も良かったです。5つアメニティグッズも選べ部屋の中にも複数のアメニティグッズがあり(歯ブラシセット・男性用かみそり・ブラシ)お風呂の壁にプッシュすると出てくるボディソープ・シャンプー・コンディショナーもあり充実していると思います。出来れば除菌ハンドソープも置いてくれると季節柄うれしかったかもと思います。残念だったのは大きな鏡が端が汚れていた事と室内からカギをかける時に簡易なドアノブのボタンだけというところでした。他の方のコメントも拝見していたので防音は無いという事は承知していましたが、やはり人の声は良く聞こえます。隣室の人が長く電話していたのですが、隣で大きな声でしゃべられている様に感じました。TVの音を15までとするならば電話の声も時間帯によってはマニュアル化した方が良いかと。ドア開閉の音も相当します。あと、チェックアウト10時までぎりぎり居たかったのですが9時からお掃除が始まる為、ゆっくり出来ませでした。お掃除の方はとてもにこやかな方でしたが。色々、書きましたがシモンズのベットマットの寝心地は最高でした。今度は別の部屋にも泊まってみたい。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは阪急高槻市駅からわずか徒歩1分と大変利便性の良い場所にございます。しかしながら、駅から1本入った通りに面しておりましてお分かりにくい点があったかと存じます。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。お電話をいただけましたらホテルまでの道順をご案内させていただきます。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。フロント対応、アメニティバーにつきましては大変嬉しいお言葉をありがとうございます。除菌ハンドソープにつきましてはロビー棚に消毒用エタノールをご用意しております。次回、お越しの際には是非ご利用下さいませ。鏡の汚れ、鍵の施錠方法、隣室のお客様のお話声、扉の開閉音、清掃時間につきましてはご不快の念をお掛けして申し訳ございません。今後、お客様により快適にお過ごしいただくことができますよう改善点を検討させていただきます。ベッドの寝心地につきましては大変嬉しいお言葉をありがとうございます。今回、ご利用いただいたお部屋はシングルルームでしたがセミダブル、ダブル、ツインルームなどもございます。次回、お越しの際には是非広めのお部屋もご検討下さいませ。またお越しいただけることを従業員一同、心よりお待ちしております。高槻W&Mホテル フロント係 高橋
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1月19日に1泊しました。駅から徒歩1分と明記されていますが土地勘が無く日暮れると1分では辿り着けないと思います(結構、迷いました)。宿泊代金はチェックインの時にお支払いするのでチェックアウトの時はカギをフロントに返すだけでした。フロントの人(前日と翌朝と違う人でしたが)の対応も良かったです。5つアメニティグッズも選べ部屋の中にも複数のアメニティグッズがあり(歯ブラシセット・男性用かみそり・ブラシ)お風呂の壁にプッシュすると出てくるボディソープ・シャンプー・コンディショナーもあり充実していると思います。出来れば除菌ハンドソープも置いてくれると季節柄うれしかったかもと思います。残念だったのは大きな鏡が端が汚れていた事と室内からカギをかける時に簡易なドアノブのボタンだけというところでした。他の方のコメントも拝見していたので防音は無いという事は承知していましたが、やはり人の声は良く聞こえます。隣室の人が長く電話していたのですが、隣で大きな声でしゃべられている様に感じました。TVの音を15までとするならば電話の声も時間帯によってはマニュアル化した方が良いかと。ドア開閉の音も相当します。あと、チェックアウト10時までぎりぎり居たかったのですが9時からお掃除が始まる為、ゆっくり出来ませでした。お掃除の方はとてもにこやかな方でしたが。色々、書きましたがシモンズのベットマットの寝心地は最高でした。今度は別の部屋にも泊まってみたい。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急高槻市駅からわずか徒歩1分と大変利便性の良い場所にございます。
しかしながら、駅から1本入った通りに面しておりましてお分かりにくい点があったかと存じます。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お電話をいただけましたらホテルまでの道順をご案内させていただきます。
ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
フロント対応、アメニティバーにつきましては大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
除菌ハンドソープにつきましてはロビー棚に消毒用エタノールをご用意しております。
次回、お越しの際には是非ご利用下さいませ。
鏡の汚れ、鍵の施錠方法、隣室のお客様のお話声、扉の開閉音、清掃時間につきましてはご不快の念をお掛けして申し訳ございません。
今後、お客様により快適にお過ごしいただくことができますよう改善点を検討させていただきます。
ベッドの寝心地につきましては大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
今回、ご利用いただいたお部屋はシングルルームでしたがセミダブル、ダブル、ツインルームなどもございます。
次回、お越しの際には是非広めのお部屋もご検討下さいませ。
またお越しいただけることを従業員一同、心よりお待ちしております。
高槻W&Mホテル フロント係 高橋