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高槻W&Mホテル クチコミ・感想・情報

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高槻W&Mホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.12
  • 立地3.82
  • 部屋2.76
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂2.69
  • 食事3.67

立地5

投稿者さんの 高槻W&Mホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-07-16 01:39:47

今後もお世話になりたいと思っているので、改善して頂ければ有難く、あえてコメントさせて頂きます。
今回は残念な宿泊となりました。
お風呂の水を排水したら、トイレの方の床から水があふれてきて困りました。
チェックインの際に領収書をお願いしたところ、チェックアウトの時に用意しておくとのことでしたが、用意されていなかった様で、チェックアウトの際にかなり時間がかかって待たされることになり、困りました。
改善して頂ければ有難く、どうぞよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
高槻W&Mホテル 2021-07-30 20:08:25

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
お風呂のお水がおトイレの床から溢れてしまったことにつきましては大変なご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。
チェックアウトの際にお渡しする予定でした領収書につきましても、ご用意が出来ておらずお時間を頂戴してしまい申し訳御座いません。
数々のご不快の念をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後、お客様により快適にお過ごし頂くことが出来ますよう改善に努めて参ります。
またお越し頂けることを従業員一同、心よりお待ちしております。
高槻W&Mホテル フロント係 高橋

ご利用の宿泊プラン
【~7/25までのご予約様限定】素泊まり 特別料金でご案内致します。
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル1名(ベッド1台)】