この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。臭い等についてですが、ルーム清掃時注意しているにもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、尚一層の注意の方を促して参ります。万一、チェックイン後客室の臭い等が気になる様でございましたらご面倒でもフロントまでご連絡頂ければ、可能な限りの対処をさせていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。