「高槻Ｗ＆Ｍホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様から頂いたお言葉に対してご返信出来ておらずご無礼申し訳ございませんでした。清潔感はホテルの命ですので、今後このようなご指摘を頂かない様、肝に銘じてまいります。その後も当「高槻Ｗ＆Ｍホテル」を頂きまして感謝の気持ちでいっぱいです。有難うございました。