この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルの立地に関しましては多くのお客からもご好評頂き光栄でございます。
ただ設備の面でお客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に点検を行っておりますが、私どもの配慮が至らなかったものと反省いたしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

従業員一同、お客様により快適にお過ごし頂けるよう一層励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。