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高槻Ｗ＆Ｍホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
高槻出張の際はいつも利用させていただいてます。駅が近くて便利だし，ミニキッチンがついているのがいいです。エコとして，連泊の場合，清掃なしですがタオルの交換をしていただけるのは嬉しいです。ただ、そのタオルが時々（滞在中のバスタオル４枚中２枚）タバコ臭いのです。前回使った方がヘビーだった？タオルの保管場所でタバコを吸っている？とにかく，風呂上がりにバスタオルで顔をふこうとしたムッと臭いました。特に掃除不要の時にドアにかけてあったタオルが臭いました。仕方なく，前日のバスタオルが乾いていたので，それを使いました。タオルは気持ちよく使いたいものです。
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毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。さて、タオルの件ですがそのようなことがあったとは全く認識しておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。タオルは全て、専用のお部屋に保管しておりますので途中でタバコの臭いがつくことはないと思いますが、原因はきちんと突き止め、二度とこのようなことのないよう管理してまいります。ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。これに懲りませず、またのお越しを従業員一同お待ちしております。
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部屋5
投稿者さんの 高槻Ｗ＆Ｍホテル のクチコミ
高槻出張の際はいつも利用させていただいてます。
駅が近くて便利だし，ミニキッチンがついているのがいいです。
エコとして，連泊の場合，清掃なしですがタオルの交換をしていただけるのは嬉しいです。
ただ、そのタオルが時々（滞在中のバスタオル４枚中２枚）タバコ臭いのです。
前回使った方がヘビーだった？
タオルの保管場所でタバコを吸っている？
とにかく，風呂上がりにバスタオルで顔をふこうとしたムッと臭いました。
特に掃除不要の時にドアにかけてあったタオルが臭いました。
仕方なく，前日のバスタオルが乾いていたので，それを使いました。
タオルは気持ちよく使いたいものです。
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毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、タオルの件ですが
そのようなことがあったとは全く認識しておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
タオルは全て、専用のお部屋に保管しておりますので途中でタバコの臭いがつくことはないと思いますが、原因はきちんと突き止め、二度とこのようなことのないよう管理してまいります。
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これに懲りませず、またのお越しを従業員一同お待ちしております。