この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてはご満足いただくことができず申し訳ございません。
追加料金となりますが広めのお部屋もございますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
高槻Ｗ＆Ｍホテル　フロント係　高橋

この度は、数あるホテルの中から高槻 W&Mホテルをお選び頂き、またご宿泊頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。
またお忙しい中、クチコミ投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく弊ホテルを選んで頂きましたにも関わらず、価格の面で、不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
　当館ですが、毎日のお部屋の在庫状況に伴い、価格が変更しております。ご指摘いただきましたように、色々な要因は考えられますが、イベント等が近隣で開催されるなどする特定日等は金額が、大きくあがってしまう可能性はございます。
　このようなときでも、ご満足いただけるようなサービスを提供するべきなのが私ともの努めでございます。しかしながら、見合っていないというお言葉を頂き、真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
次回、もしご利用して頂ける機会がございましたら、必ず、お客様にご満足を頂けるサービスをご提供させて頂く事を、スタッフを代表しお約束させて頂きます。
何卒　お客様のまたご利用、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
朝晩かなり寒くなってまいりました　お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
この度はご宿泊を頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
高槻Ｗ＆Ｍホテル
責任者　上國料