この度は、数あるホテルの中から高槻 W&Mホテルをお選び頂き、またご宿泊頂きましたこと、心よりお礼を申し上げます。
またお忙しい中、クチコミ投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく弊ホテルを選んで頂きましたにも関わらず、清掃の面でご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂くための清掃であるべきところが、このような形となり、お恥ずかしい限りでございます。
今回ご指摘いただき、清掃担当者と責任者と厳しく指導させていただきました。
また、今後清掃内容の向上に努めることはもちろんですが、チェック体制の見直しを徹底させて頂く所存でございます。
他にご不便お掛けするようなことはありませんでしたでょうか？
今回このような貴重なご意見を賜り、重大な問題が発見できました事、心から感謝しております。
次回、もしご利用して頂ける機会がございましたら、必ず、お客様にご満足を頂けるサービスをご提供させて頂く事を、スタッフを代表しお約束させて頂きます。
何卒　お客様のまたご利用、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
朝晩やや涼しくなってまいりました　お身体くれぐれもご自愛くださいませ。
この度はご宿泊を頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
高槻Ｗ＆Ｍホテル
責任者　上國料

この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度はリモコンや水圧につきまして大変ご迷惑お掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今一度部屋の清掃には十分に目を行き届かせるよう徹底して参ります。
当ホテル建物の構造が大変古くなっておりましてお風呂場の音も老化の現象だと思われます。
不快なお気持ちになられましたこと大変申し訳御座いませんでした。
駐車場につきましてはホテル前に3台になりますので完全予約制とさせて頂いております。
ご予約頂けていない場合は申し訳御座いませんが近隣のコインパーキングのご利用をお願い申し上げております。
　
お客様へ快適にお過ごし頂けるよう最善を尽くして参ります。
またの御機会にご利用お待ち申し上げます。　
　　　　高槻W＆Mホテル　池尻

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
室内清掃、お支払いにつきましてはご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう従業員への指導を徹底致します。
貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとう御座います。
またお越し頂けることを従業員一同、心よりお待ちしております。
高槻W＆Mホテル　フロント係　高橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
お風呂のお水がおトイレの床から溢れてしまったことにつきましては大変なご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。
チェックアウトの際にお渡しする予定でした領収書につきましても、ご用意が出来ておらずお時間を頂戴してしまい申し訳御座いません。
数々のご不快の念をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
今後、お客様により快適にお過ごし頂くことが出来ますよう改善に努めて参ります。
またお越し頂けることを従業員一同、心よりお待ちしております。
高槻W＆Mホテル　フロント係　高橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
フロント男性スタッフの対応につきましてはご不快の念をお掛けして申し訳御座いません。
今後、お客様に快適にお過ごし頂くことができますよう改善して参ります。
またお越し頂けることを従業員一同、心よりお待ちしております。
高槻W＆Mホテル　フロント係　高橋

この度は数々のご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
当ホテルの駐車場はお停め頂けるスペースが3台のみとなっておりまして、お電話でのご予約制の為満車の場合が御座います。
その際はお手数をお掛け致しますが近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。
簡単な周辺地図が御座いますので、比較的お安い場所をご案内させて頂くことも可能で御座います。
しかしながら提携している場所が御座いませんので、確実にお停め頂けるような保証が出来ず申し訳御座いません。
今後、お客様をお待たせすることなく迅速な対応が出来るよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座いました。
高槻W＆Mホテル　フロント係　高橋

この度は高槻でも数あるホテルの中から、高槻Ｗ＆Ｍホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの駐車場につきましては、ご不便や不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。駐車場の件ですが、インターネットでの予約の画面でもご案内差し上げてはおりましたが、わかり辛く申し訳ございません。当館は駅前の繁華街の中に位置しているため、駐車スペースに限りがあり、ご予約制をとらせていただいただいており、満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しております。今回ご指摘いただきました、契約先増も早急に対応させていただきます。
また、ご予約いただきましたプランとお部屋が見合っていないと感じられたこと、大変心苦しく、申し訳なく感じております。
価格に見合うサービスの強化、またお寛ぎいただきやすい環境の整備など、責任をもって取り組んでまいること、スタッフを代表しここにお約束させていただきます。
次回、もしご利用して頂ける機会がございましたら、必ず、今回よりもご満足を頂けるサービスを提供させていただきます。
次第に寒さがましてきている時期となりました。お体にはお気をつけくださいませ。
今回は貴重な口コミご投稿有難う御座いました。
高槻Ｗ＆Ｍホテル
責任者　上國料

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊料金につきましてはご満足いただくことができず、申し訳ございません。
当ホテルはお日にちや空室状況により、宿泊料金が異なります。
インターネットからご予約いただきますと、比較的、お得なプランもございますので、ご検討いただけますと幸いです。
アメニティにつきましても、今後、改善策を検討させていただきます。
大変貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またご利用いただけることを従業員一同、心からお待ちしております。
高槻W＆Mホテル　フロント係　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロント時間の件につきまして、ご不便おかけしました事お詫び致します。
他のお客様から、同様のご意見を頂く事もございます。
現時点ではご容赦願いますが、今後ご意見が多ければ、時間を検討させて頂きたいと思います。
ご貴重なご意見有難うございました。
これに懲りませず、当ホテルを末長くご利用賜りますよう宜しくお願い致します。

この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度フロントの接客対応に不快な念をお掛け致しましたこと心より深くお詫び申し上げます。
大変御失礼お掛け致しました。
清掃の方のご対応にはとても嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
今後ともお客様にお喜び頂ける対応の徹底と心掛けを行って参ります。
またの御利用お待ち申し上げます。
　　　高槻W＆Mホテル　池尻

この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度は不快なお気持ちでお過ごしされましたこと心より深くお詫び申し上げます。
ホテル1階ロビー内にありますBARは開店前は換気の為，扉を全開にしている事が御座います。
当ホテル提携のお店では御座いませんがお客様のお声をお伝えさせて頂きます。

お部屋のエアコンにつきましては清掃によりフィルター点検なども行っておりますが今一度清掃の徹底に指導して参ります。
この度は大変ご迷惑お掛け致しましたことお詫び申し上げます。
またの御利用お待ち申し上げます。　
　　　高槻W＆Mホテル　池尻

この度は当ホテルご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテル築年数が古くお部屋の作りも旧式の構造の物が多く御座います。少しづつでは御座いますが値段に見合うよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見有難う御座います。
尚，当ホテルはお値段に関しましてはお部屋の残数やお日にちにより価格変動が御座います。
ご予定がお決まりですとお早目にご予約頂くことをお勧め致します。
また御機会御座いましたらご利用お待ち申し上げます。　高槻W＆Mホテル　フロント池尻

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊料金、お隣のお部屋の騒音、設備などご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ご宿泊料金につきましてはお日にちや空室状況によって設定料金が異なります。
早割のプランなどお得なプランもございますのでご検討下さいませ。
お隣の騒音につきましてはお声や物音が大きいようでしたらフロントまでお申し付け下さい。
お客様へお声や音を下げていただくようお声掛けさせていただきます。
次回ご利用いただいた際にはより一層快適にお過ごしいただくことができますよう改善点を検討して参ります。
またお越しいただけることを従業員一同、心よりお待ちしております。
高槻W＆Mホテル　フロント係　高橋

この度は、高槻W&Mホテルにご宿泊賜り誠に有難う御座いました。

ご宿泊時、お客様のご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。

次回、ご利用頂く機会がございましたら必ずご満足して頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度は、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
高槻Ｗ＆Ｍホテル
責任者　森本

この度は、数あるホテルの中から、高槻Ｗ＆Ｍホテルに御宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回、バーからの騒音にてお客様にご迷惑をおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。
ホテルで快適にお過ごし頂く事の私どもの使命である中、このような事例が発生しており、責任者である私も責任でもございますので、早急に改善に取り組ませていただきます。
現状、音の発生を抑えれるように対策を講じているとバーから報告を受けてはおり安心しておりましたが、宿泊者様への配慮不足であった点、大変心苦しく、申し訳なく感じております。
　バーの責任者とも話しし、早急に対処させて頂きます。
　また、防音の面ということもあり、建物の構造上の変更はすぐには対処できない部分もございますが、現在改修予定等も含め、調査の最中でございます。
次回、もしご利用して頂ける機会がございましたら、必ず、お客様にご満足を頂けるサービスをご提供させて頂く事を、スタッフを代表しお約束させて頂きます。
次第に寒さがましてきている時期となりました。お体にはお気をつけくださいませ。
お忙しい中口コミご投稿有難う御座いました。
高槻Ｗ＆Ｍホテル
責任者　上國料

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはお日にちや空室状況により、宿泊料金が異なっております。
大変申し訳ございませんがご了承いただきますようお願い申し上げます。

今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう改善策を検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

高槻W＆Mホテル　フロント高橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

壁の薄さ、他のお客様の話し声につきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
テレビのリモコン操作につきましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう改善策を検討させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。

高槻W&Mホテル　フロント高橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊料金につきましてはご満足いただくことができず申し訳ございません。
当ホテルの宿泊料金は一律ではございません。
お日にちや空室状況により異なっております。
大変申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。

高槻W＆Mホテル　フロント高橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備につきましてはご満足いただくことができず、申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善策を検討致します。

貴重なご意見をありがとうございました。

高槻W&Mホテル　フロント高橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊料金につきましてはご満足いただくことができず、申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。

高槻W&Mホテル　フロント高橋