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3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン)のクチコミ・お客さまの声
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GWに宿泊したんですが、フロントスタッフ皆んな無愛想で人の話を聞いていないで間違えたのに、謝りもない。対応が悪すぎる。部屋もナイトテーブルの電気スタンドや電気ポット?その他もほこりや毛が落ちていて汚かった。料金も微妙に高かったのに、残念です。良いところはリッチ条件だけてました。
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この度はパークインホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応の件につきましては大変申し訳ございませんでした。以後同じことがない様、再度徹底いたします。お部屋に埃や毛が落ちていた件につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃スタッフに注意するよう徹底いたします。今回の件を、貴重なご意見としてサービス向上に努めてまいります。次回のご来店がございますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。パークインホテル厚木 フロント 石井
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3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン)(神奈川県)
1.0
投稿日:2017-05-04 22:37:50
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196117さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
GWに宿泊したんですが、フロントスタッフ皆んな無愛想で人の話を聞いていないで間違えたのに、謝りもない。対応が悪すぎる。
部屋もナイトテーブルの電気スタンドや電気ポット?その他もほこりや毛が落ちていて汚かった。料金も微妙に高かったのに、残念です。
良いところはリッチ条件だけてました。
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この度はパークインホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
以後同じことがない様、再度徹底いたします。
お部屋に埃や毛が落ちていた件につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフに注意するよう徹底いたします。
今回の件を、貴重なご意見としてサービス向上に努めてまいります。
次回のご来店がございますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
パークインホテル厚木 フロント 石井