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PARK IN HOTEL ATSUGI(パークインホテル厚木) クチコミ・感想・情報

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PARK IN HOTEL ATSUGI(パークインホテル厚木)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.64
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.14
  • 食事3.82

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

有都♪さんの PARK IN HOTEL ATSUGI(パークインホテル厚木) のクチコミ

有都♪さん [40代/女性] 2019-09-23 05:50:50

9月22日から2泊、今宿泊中です。駅近くで立地条件が良いという以外は、全てが悪いホテルです。
宿泊する日に15時より前に駐車場に停めれるか聞きたかったのに、電話しても10分以上誰も出なかった宿泊宿はここが初めてです。
やっと電話が繋がって、15時より前は30分につき追加料金100円と分かって、荷物を降ろし車を停めて時間までフロントで荷物を預かって貰おうとフロントでベルを鳴らしても誰も来ない…スタッフルームに人がいるのが見えているのに「ちょっとお待ちください」も何もなく無視されました。
(ベルを何内も鳴らして待つこと10分後、他のスタッフがエレベーターから降りてきてやっと荷物を預けましたが)
外出して15時過ぎたので戻ったら、部屋に荷物を運んでおいてくれたは良いけど、部屋が狭すぎてビックリしました。
ダブルの部屋を取っていたのですが、どう考えてもキャパオーバーで、元々シングルのベットしか入れない予定になっていたのではないかと。
部屋の空気清浄機と冷蔵庫は旧型過ぎて、用を成していないです。
他に驚いたのが、清潔感のなさ。
ホテル自体はそれほど古い訳ではないのですが、お湯を沸かすケトル(?)の蓋の色は茶色のハズなのに真っ白に埃まみれ、電気スタンドも埃まみれ、テレビも埃まみれ、窓の所も埃まみれ、お風呂の電気も埃まみれ…背の子柄な私から見える範囲でもそのようなので、背が高い方が見たら埃が見える部分はもっとあると思います。(鈴木さんというスタッフが掃除してくれたらしいのですが…)
普段は本厚木では厚木シティホテルを使っているのですが、今回は喫煙の部屋が空いていなく、こちらのパークインにお邪魔しましたが、今度からは使わないようにします…。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
PARK IN HOTEL ATSUGI(パークインホテル厚木) 2019-09-27 18:46:32

この度はパークインホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角のご利用でしたが、快適にお過しいただけず、大変申し訳ございませんでした。

今後、このようなことのない様、フロント及び清掃スタッフには再度、指導徹底いたします。

本当に申し訳ございませんでした。

パークインホテル厚木 支配人 安宅

ご利用の宿泊プラン
【数量☆超☆限定!】【9月19日~9月30日のみ!】9月のスペシャルセールプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

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