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３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＡＴＳＵＧＩ（旧：パークインホテル厚木）（２０２４年３月１５日リブランドオープン）のクチコミ･お客さまの声
総合4
4/11に宿泊しました。ワンドリンク・朝食付きに泊まりましたがドリンクサービスのアナウンスがなくいただけませんでした。レディースシングルルームのアメニティは化粧水、クレンジング、洗顔フォーム、フェイスパックと書いてあり、写真にはフェイシャルスチームやヘアアイロンが載っていましたが、部屋にはドライヤーしかなく、大浴場の化粧水と乳液を使いました。パックはどこにあったのでしょうか？今週も同じプランで宿泊するのでその時には受けられるとよいのですが・・
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この度は3S HOTEL ATSUGIをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。ドリンクサービスのアナウンスがなくてご不便をおかけし申し訳ございません。現在はチケットをお渡ししサービスの案内徹底させていただいております。ルームのアメニティに関して、当ホテルのサイトと実際の設備に齟齬があったことをお詫び申し上げます。今後はこの様な事が無いよう確認を徹底いたします。次回のご滞在で改善点をしっかり確認し、より快適なお部屋をご提供できるよう努めます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＡＴＳＵＧＩ（旧：パークインホテル厚木）（２０２４年３月１５日リブランドオープン） のクチコミ
4/11に宿泊しました。ワンドリンク・朝食付きに泊まりましたがドリンクサービスのアナウンスがなくいただけませんでした。レディースシングルルームのアメニティは化粧水、クレンジング、洗顔フォーム、フェイスパックと書いてあり、写真にはフェイシャルスチームやヘアアイロンが載っていましたが、部屋にはドライヤーしかなく、大浴場の化粧水と乳液を使いました。パックはどこにあったのでしょうか？
今週も同じプランで宿泊するのでその時には受けられるとよいのですが・・
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この度は3S HOTEL ATSUGIをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ドリンクサービスのアナウンスがなくてご不便をおかけし申し訳ございません。
現在はチケットをお渡ししサービスの案内徹底させていただいております。
ルームのアメニティに関して、当ホテルのサイトと実際の設備に齟齬があったことをお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いよう確認を徹底いたします。
次回のご滞在で改善点をしっかり確認し、より快適なお部屋をご提供できるよう努めます。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。