サービス4
tsuyo993さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- tsuyo993さん [50代/男性] 2023年08月08日 14:06:47
-
立地的には非常に便利。
フロントの対応は非常によかったです。
アメニティはすくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2023年08月12日 01:31:01
-
この度はパークインホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒め頂き大変うれしく思います。
本厚木駅周辺は飲食店が多く、厚木名物シロコロホルモンやヤキトンなどご賞味いただけます。
次回本厚木にいらっしゃった際は、是非ご賞味ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
パークインホテル厚木 安宅
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン【本厚木駅南口から徒歩1分】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 11:19:21
-
室内用のスリッパが無く、サンダルだけがあった。もしかしたらスリッパの代わりかとも思ったが汚れていたので使う気にならず……。
部屋のバスルームも壁の至る所に髪の毛が付いていてキチンと掃除をしているのか?
と思った。
寝るだけだったのと面倒だったのでフロントへは特に連絡はしなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2024年06月27日 23:07:48
-
この度は3S HOTEL ATSUGIをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
同じようなことが起きないよう清掃スタッフ共に注意してまいります。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
3S HOTEL ATSUGI 川野
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- 【【禁煙】スタンダードルーム】
サービス3
投稿者さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 21:47:43
-
2度目の利用です。大浴場でゆっくりできるのが気に入りました。フロントがお若い方々で、できればおはようございます。など声掛けしてくださればもっと気持ちよく利用できるのかなとおばちゃんは感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2024年06月05日 12:40:03
-
この度は3S HOTEL ATSUGIをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召してくださり嬉しい限りですが、
スタッフの声がけが不十分だったとの事、
大変恥ずかしい限りでございます。
再度スタッフに挨拶の徹底を行わせていただき、
次回ご利用時には気持ちよくご利用いただけるよう
努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
3S HOTEL ATSUGI 川野
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サービス3
投稿者さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 07:35:15
-
出張3連泊、風呂とサウナで癒される。残念なのは部屋(別館)、マンション改装だと思いますが、臭いが厳しかった。煙草や生活臭ではないが、御香か香水か分かりませんが、独特の苦手の甘い臭い。初日ファブリーズ購入にて使い切り、煩い換気扇常時作動し窓解放状態で滞在時間しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2024年05月31日 14:17:51
-
この度は3S HOTEL ATSUGIをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂とサウナでおくつろぎいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた部屋の臭いについては誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
3S HOTEL ATSUGI 川野
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- 【素泊り】エリア最大級!男女別大浴場・サウナ完備【期間限定特別価格】
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サービス3
クロマティ高校2896さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- クロマティ高校2896さん [30代/男性] 2024年04月28日 17:55:49
-
お風呂とサウナは良かったが、トイレに過去の産物がこべりついていた。
サウナ目当てできたが、そこは満足できたが、いくら安いといえども掃除はきちんとした方が良いと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2024年05月13日 15:10:42
-
この度は3S HOTEL ATSUGIをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂とサウナをご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。
一方、トイレの清掃面に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
このような問題が再度起こらないよう、清掃後の確認を徹底して改善してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
3S HOTEL ATSUGI 川野
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a4886さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- a4886さん [30代/女性] 2024年04月26日 17:02:40
-
素泊まりで利用しました。本厚木駅のすぐ近くで立地は文句なしです!
素泊まりにしてはちょっと割高かなーと思ったのですが、
館内着の着心地が良い
サウナありの大浴場
シャワーヘッドやドライヤーがリファで嬉しい
ウエルカムコーヒー
〆のお茶漬け(夜食のサービス)
とサービスが充実しており、楽しく過ごせて良かったです。
また機会あれば利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2024年05月13日 15:08:57
-
この度は3S HOTEL ATSUGIをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当ホテルは本厚木駅南口、東口より徒歩1分の立地で周辺にはコンビニや飲食店も多くご好評をいただいております。
また、設備やサービスについてのご満足いただけたようで嬉しいかぎりです。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
3S HOTEL ATSUGI 川野
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サービス3
投稿者さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 00:24:34
-
ビジネスホテルでこのレベルの大浴場はほとんどないといっていいほど良いものでしたが、そのほかについては少し残念な点が多い。
部屋に入って冷蔵庫を見ると前の方の忘れ物が入ったままになっていたり、洗面所の排水口には髪の毛が溜まったままになっていたり、テーブルは水滴跡が残っていたりと掃除されていないことがわかる痕跡が多々見受けられました。部屋にいることがストレスになり、あまり寛げませんでした。
大浴場がいい分、本当に残念です。あと、こちらは希望なのですが、タオルの使い回しがルールとして定められているのであれば受付時に伝えて欲しかったです。さ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2024年04月10日 21:40:34
-
この度は数あるホテルの中から
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
ご満足いただけるご宿泊をご提供出来ず
誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃の不備に関しましては、チェック体制を強化しこの様な事が無いよう努めてまいります。
タオルに関しましては追加のタオルはフロントに申していただければお渡ししております。
今回スタッフの案内が足らずにご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
3S HOTEL ATSUGI 川野
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サービス3
1000kVさんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2023年11月04日 20:17:38
-
駅ちかで便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2023年11月05日 02:56:31
-
この度は、パークインホテル厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルの立地については多くのお客様よりご好評をいただいております。
また多くの飲食店へのアクセスも良く便利にご利用いただけます。
また厚木にお寄りの際はパークインホテル厚木をご利用ください。
お客様の次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
パークインホテル厚木 安宅
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン【本厚木駅南口から徒歩1分】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 05:27:55
-
綿棒や乳液などが欲しい。
部屋に常設でなくても良いが、一階で持って行けるなどあれば良いと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2023年07月02日 20:29:28
-
この度はパークインホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
来春にはリニューアルを実施いたします。
その際にはアメニティバーをご準備しよりお客様にお喜びいただけるよう
善処してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
パークインホテル厚木 安宅
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サービス2
投稿者さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 12:41:26
-
4/11に宿泊しました。ワンドリンク・朝食付きに泊まりましたがドリンクサービスのアナウンスがなくいただけませんでした。レディースシングルルームのアメニティは化粧水、クレンジング、洗顔フォーム、フェイスパックと書いてあり、写真にはフェイシャルスチームやヘアアイロンが載っていましたが、部屋にはドライヤーしかなく、大浴場の化粧水と乳液を使いました。パックはどこにあったのでしょうか?
今週も同じプランで宿泊するのでその時には受けられるとよいのですが・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2024年05月13日 14:57:55
-
この度は3S HOTEL ATSUGIをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ドリンクサービスのアナウンスがなくてご不便をおかけし申し訳ございません。
現在はチケットをお渡ししサービスの案内徹底させていただいております。
ルームのアメニティに関して、当ホテルのサイトと実際の設備に齟齬があったことをお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いよう確認を徹底いたします。
次回のご滞在で改善点をしっかり確認し、より快適なお部屋をご提供できるよう努めます。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新生活応援】泊まるが楽しい!ワンドリンク・朝食付【男女別大浴場・サウナ完備】
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サービス1
投稿者さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 07:38:30
-
お風呂が新しくて綺麗でとても良い、サウナは広く温度も高くてとても満足。
食事も良かった、特に夜のお茶漬け。だが逆にサービスの質が酷くて勿体無い。若くて入社したばかりであろうスタッフが多く、他のホテルに比べると対応が粗い。例えば駐車場の予約取れないと言われたが実際には空いてる、車の入出庫の際ポケットに手を入れていて態度が悪い、ドリンクサーバーの不調でもたつく、チェックイン時に伝えた通りの領収書発行ができない(対応する人が変わって連携が取れないなら支払い時に発行した方がいいのでは?)、朝食券を渡さないなど。今一度スタッフへの教育を見直して頂きたいです。あとフロント横の館内着棚がスカスカ、崩れている、クリーニング後の館内着がビニール紐で縛ったまま棚に置いてあるのも管理されてない感が丸見えで見栄えも悪いですね。
リニューアルされてお風呂がとても素晴らしい分、こういった部分を重く受け止めてより良いホテルになる様改善に努めて頂きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2024年04月10日 21:17:46
-
この度は3S HOTEL ATSUGIをご利用いただき誠にありがとうございます。
様々なご意見を頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応でご満足いただけなかったとの事申し訳ございませんでした、再度スタッフへの指導を徹底させていただきます。
今回頂きましたご意見を重く受け止めより良いホテルになる様努めてまいります。
また、お風呂、サウナ、お茶漬けを褒めていただきありがとうございます。
当ホテルの大浴場はサウナシュラン3年連続受賞チームが手掛ける本格フィンランド式サウナ&大浴場となっております。サウナストーブに関しましても国産サウナストーブメーカーにオリジナルで制作しておりますので、しっかりとサウナ室を温められます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
3S HOTEL ATSUGI 川野
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】エリア最大級!男女別大浴場・サウナ完備【期間限定特別価格】
- ご利用のお部屋
- 【【加熱式タバコ専用喫煙】スタンダードルーム】
サービス1
投稿者さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 19:02:09
-
水もお湯も出ず、わざわざフロントへ連絡、トイレのウォシュレットは未使用なのに夜中チョロチョロ水が出ていて夜は眠れず。入浴の鍵のカードも忘れていたようで…。
おまけにチェックアウトではハッキリしない挨拶で…。
残念な一泊でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) 2024年03月20日 17:33:04
-
この度は数あるホテルの中から
当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
ご満足いただけるご宿泊をご提供出来ず
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の不備に関しましては修繕済みとなっております。
フロントの対応につきましてはきちんと
皆様をお迎え、お見送りできるよう指導してまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
3S HOTEL ATSUGI 川野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】エリア最大級!男女別大浴場・サウナ完備【期間限定特別価格】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム】
サービス4
投稿者さんの 3S HOTEL ATSUGI(旧:パークインホテル厚木)(2024年3月15日リブランドオープン) のクチコミ
駅チカでセール中だったため利用しました。
部屋は一般的なモノでしたが、問題なく泊まれました。
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この度はパークインホテル厚木をご利用いただき誠にありがとうございます。
問題無くお泊りいただけスタッフ一同安心いたしました。
厚木は飲食店も多く、厚木名物のシロコロホルモンやステーキ等沢山のグルメもございます。次回厚木にお越しの際は、ぜひご賞味ください。
お客様の次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
パークインホテル厚木 安宅