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望楼ＮＯＧＵＣＨＩ登別のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋と客室のお風呂は最高。しかし、食事（特に夕食）は印象が薄く、あの食事に2時間かけるならもっとお風呂に入っていたかった。食事の際に乾杯用のボトルをお願いしたが、サービスの方が抜栓が苦手との事でこちらで自分で開けて注ぎました。この価格帯と環境で、ボトルの栓を開けるのが苦手というのはどうかな？という印象です。どうしても苦手ならば他の方が開ける、または一度下げて裏で開けても良いと思います。私たちは全員接客業経験者だったので、得意不得意はわかるけど、盛りあがるはずの乾杯であれはないかな？という感想でした。温泉が素晴らしかっただけに、次に期待したいと思います。
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この度は、望楼NOGUCHI登別にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、お食事の件でご満足頂けなかった事、また抜栓でのご対応について、誠に申し訳ございませんでした。再度関係部署には、講習会含め、教育を徹底させて頂きます。コメント頂いております様に、温泉だけでなく、ご宿泊全体の満足度を高めて参りますように、日々努力して参ります。この度は、ご指導ご指摘誠にありがとうございました。望楼NOGUCHI登別支配人
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投稿者さんの 望楼ＮＯＧＵＣＨＩ登別 のクチコミ
お部屋と客室のお風呂は最高。
しかし、食事（特に夕食）は印象が薄く、あの食事に2時間かけるならもっとお風呂に入っていたかった。
食事の際に乾杯用のボトルをお願いしたが、サービスの方が抜栓が苦手との事でこちらで自分で開けて注ぎました。この価格帯と環境で、ボトルの栓を開けるのが苦手というのはどうかな？という印象です。どうしても苦手ならば他の方が開ける、または一度下げて裏で開けても良いと思います。私たちは全員接客業経験者だったので、得意不得意はわかるけど、盛りあがるはずの乾杯であれはないかな？という感想でした。
温泉が素晴らしかっただけに、次に期待したいと思います。
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この度は、望楼NOGUCHI登別にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事の件でご満足頂けなかった事、また抜栓でのご対応について、誠に申し訳ございませんでした。再度関係部署には、講習会含め、教育を徹底させて頂きます。コメント頂いております様に、温泉だけでなく、ご宿泊全体の満足度を高めて参りますように、日々努力して参ります。この度は、ご指導ご指摘誠にありがとうございました。
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