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吉祥寺東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックインスタッフの対応に絶句しました。その後エレベーターを待っているときの、従業員同士の私語も感じが悪かったです。嫌な気分で鍵と一緒に渡された紙を眺めていると、人数が「一名」と書かれていました。こちらは同行者の分もきちんと支払って予約しています。失礼だと思います。立地は非常に良く、一旦荷物を置きに帰るのにも便利です。部屋もきれいで、居心地がよかったです。チェックアウトの際のスタッフの方はていねいでした。吉祥寺には良く行きますが、次回の利用は…どうしようかな。
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この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではスタッフが失礼な対応をし、お客様へは大変ご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような失礼のないよう、社員教育を徹底し、お客様方に少しでもご満足していただける様、努力して参ります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。客室マネージャー 嘉藤
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投稿者さんの 吉祥寺東急ＲＥＩホテル のクチコミ
チェックインスタッフの対応に絶句しました。
その後エレベーターを待っているときの、従業員同士の私語も感じが悪かったです。
嫌な気分で鍵と一緒に渡された紙を眺めていると、人数が「一名」と書かれていました。
こちらは同行者の分もきちんと支払って予約しています。失礼だと思います。
立地は非常に良く、一旦荷物を置きに帰るのにも便利です。
部屋もきれいで、居心地がよかったです。
チェックアウトの際のスタッフの方はていねいでした。
吉祥寺には良く行きますが、次回の利用は…どうしようかな。
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この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではスタッフが失礼な対応をし、お客様へは大変ご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような失礼のないよう、社員教育を徹底し、お客様方に少しでもご満足していただける様、努力して参ります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
客室マネージャー 嘉藤