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吉祥寺東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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吉祥寺東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2003件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.88
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.84
  • 食事4.27

サービス1

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-12-19 22:04:26

男女問わずフロント愛想無さすぎ冷たすぎるので驚いた。チェックアウトのありがとうございました等もなく、預けた荷物取りに行ってもただこれですと渡すだけ。地方のホテルは対応よいのに、東京だから??もっとホスピタリティ学んだ方がいいと思います。自分も接客業ですが、ここは笑顔もないし気分沈みます。唯一夜の少し年齢大人の男性は丁寧で親切でした。
立地よくなきゃ2度と泊まらないし、他の人にもオススメできないホテルです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
吉祥寺東急REIホテル 2022-12-30 04:09:27

この度は、吉祥寺東急REIホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
常日頃からお客様へのおもてなしの心を肝に銘じスタッフ一同、努めて参ります。
何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
またご利用頂けましたら、幸甚でございます。
客室 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルホテルステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【スーペリアツインルーム】◇禁煙◇】