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吉祥寺東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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吉祥寺東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.91
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.89
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-30 14:30:01

バスタブに湯をはり、湯栓を抜くとバスルームに湯があふれてきた。フロントに連絡したところ、部屋を変更してくれました。アクシデントでしたが、部屋交換の対応など親身に行ってくれました。翌日チェックアウトの際、「昨日は大変失礼しました」と一言お詫びもあったので、良かったかなと思います。次回も利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
吉祥寺東急REIホテル 2023-06-01 02:52:31

この度は、吉祥寺東急REIホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
バスル-ムの清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いように設備点検を順次行って参ります。
快適な空間を提供出来ますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
客室 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シンプルホテルステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル】◇禁煙◇】