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(消費税込12,620円~)
サービス1
shinochibiさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
7/26から一泊お世話になりました。
12時前に到着し駐車場へ車を停めたのですが、宿泊時間外の駐車料金を事前に電話で確認した時には\300/1hrだったのですが着いてみると\300/30minでした。荷物を預けるときにフロントの方へ確認したのですが『こちらの間違いです』の一言でバッサリ! フロントでは消毒を進められることもなく(自発的に消毒はしました)検温も実施されませんでした。ホントにコロナ対策を実施しているのでしょうかねぇ?出鼻をくじかれ嫌な気分での宿泊となりました。
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この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
駐車場の料金のご案内につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、このようなことのないよう充分注意を払って参ります。
新型コロナウィルス拡大感染防止に関しては、細心の注意を払い、お客様の安全第一を念頭にご安心してご利用いただけますように努めて参ります。検温につきましては、必要に応じて対応致しております。
これからも皆様のご期待に副えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。
客室 伊藤