部屋4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 16:05:52
-
駅から近く飲食店も多数あり、便利でした。線路沿いなので騒音を心配しましたが、静かでゆっくり休めました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2009年08月19日 00:12:13
-
吉祥寺東急インご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも吉祥寺東急インをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
客室 岡村
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- 【お日にち限定料金】宿泊のみ
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部屋4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月23日 19:41:40
-
部屋もベッドも比較的広く、静かで良く眠れました。
部屋の窓の開け方がわかりませんでした。
ほぼ満足できました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 吉祥寺東急REIホテル 2009年06月28日 17:08:33
-
この度はご宿泊ご利用誠にありがとうございました。お部屋の窓の開閉操作案内表示につきましては、早急に今後の検討・改善課題とさせていただきます。お忙しい中ご意見・感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室マネージャー 遠藤
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部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 17:33:46
-
スーペリアレディースシングルルームに泊まりました。
お部屋にはレディースらしい綺麗な絵が飾ってありましたが、その他にレディースらしい特別感はほとんど感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2023年09月03日 07:43:36
-
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご宿泊頂きましたレディースルームに関しまして貴重なご意見をお寄せいただき、感謝致します。今後の参考にさせていただきます。
これからも皆様のご期待に副えるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。
客室 伊藤
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部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 17:31:11
-
いいお部屋だと思って入ったのですが、デスクまわりのホコリが目立ったのが、残念でした。
朝食もよかったんですが、配膳はよかったのに、食べている最中に空いた方のお重を
何も言わずに持って行ったのには、驚きました。
いいですか?とか 何か声がけできないもんだったんでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 吉祥寺東急REIホテル 2023年07月14日 05:46:23
-
この度は、吉祥寺東急REIホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご滞在中の清掃不備につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました。朝食時においても不手際がございましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう充分注意を払って参りますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
まして、ありがとうございます。
客室 伊藤
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部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:21:19
-
立地がよく、何度も利用しています。利用したい日程が満室のことも多いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 吉祥寺東急REIホテル 2022年11月29日 07:59:56
-
平素より吉祥寺東急REIホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご希望の日程で、ご宿泊が出来ずにご不便おかけし申し訳ございません。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
客室 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【スタンダードハリウッドツイン】◇禁煙◇】
部屋3
カンちゃんナリさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- カンちゃんナリさん [60代/男性] 2022年11月20日 12:31:40
-
立地を除けば全てに普通でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 吉祥寺東急REIホテル 2022年11月29日 08:01:55
-
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もご来館頂くお客様にご満足頂けますよう
立地に甘えることなく、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
今後もご愛顧頂けましたら幸いでございます。
客室 伊藤
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部屋3
カメラ小僧0454さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- カメラ小僧0454さん [70代/男性] 2022年07月10日 17:33:44
-
チェックアウトした夕方、帰宅した後に吉祥寺東急REIホテルに次の疑問二件を訊きました。
①飲料水ペットボトルは何故備え付けられていないのか?
②宿泊者アンケートを実施しないのは何故なのでしょうか?
というのは、チェックイン時に特別何の説明も無かった為、一流ブランド《東急》を冠するホテル故、それに相応しいサービスが得られるのは当然だ、との期待に反した実情であったからです。
回答は「ペットボトルの飲料水のご提供からウォーターサーバーの設置に切り替え中」及び
「アンケートは現在WEBアンケートに切り替え中」旨の内容でした。
これを聞いて「美味しい水が飲みたい時、寝間着を纏ったまま廊下を歩いてウォーターサーバー迄取りに行くのは辛い。それにウォーターサーバーから水を汲み取る水を入れる器も準備されていないのは、環境配慮に名を借りた体の良い顧客サービス低下」である事に気付きました。他にも疑問を覚える事が数件ありましたが、それを伝える「宿泊者の声を吸い上げるアンケートシステムが何処に在るのか?」の説明も無く、顧客をもてなす気概の乏しさを感じました。
何れも「宿泊者の気分を害す顧客対応」です。しかしそれだからと言って、チェックイン時に「臭い物には蓋をする」が如く、大切な事を客に事前に説明をしないコソコソした接客態度は、東急ホテルの看板に泥を塗ってしまいはしないか心配です。
JRと京王電鉄の吉祥寺駅に隣接、多摩地区有数の繁華街とあって、非常に便利なホテル立地だけでも魅力十分な宿泊施設ですが、それにあぐらをかく事無く、ホテル内でのサービス向上に邁進して頂きたいいと願います。次回宿泊時での高評価を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
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部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 21:44:06
-
チェックアウト時、エレベーターが集中してしまい、エレベーターは2台だが、乗るまでに5分超かかったのが残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 吉祥寺東急REIホテル 2022年05月09日 19:05:10
-
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
エレベーターの乗降に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
改善策を見出し、サービスの向上に一層努めて参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
客室 伊藤
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- 【【スーペリアシングルルーム】◇禁煙◇】
部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 10:04:44
-
吉祥寺に他にホテルがないので仕方ないのかもしれませんが、
他地域に比べて料金設定が高いのがネックです。
部屋、サービスなどは普通です。
立地は駅が近く便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 吉祥寺東急REIホテル 2022年04月10日 19:46:16
-
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
客室 伊藤
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部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月16日 23:42:50
-
子供の受験の前泊に利用しました。駅に近く便利。受験当日ということで朝食付きにしたが、コロナ禍のためブッフェではなく宴会会場でのセットメニューのみ。しかも出てくるまで15分以上待たされ本当にイライラしました。フロントの方は親切だし立地もいいが、これのせいで印象が悪くなってしまい残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 吉祥寺東急REIホテル 2021年02月18日 09:12:28
-
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食の提供時間につきまして、受験でのご利用のお客様が多いことを把握しておりながら15分以上お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらないように、関係スタッフに再指導を徹底させていただき、よりよいサービスに努めてまいります。
またの機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
客室 加藤
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 17:43:53
-
立地は良いです。今時なのにチェックインが15時でチェックアウトが10時で滞在時間が短く感じました。それと、食事付きのプランがあればと毎回思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 吉祥寺東急REIホテル 2020年10月20日 16:52:04
-
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご朝食付きのプランもご用意させて頂いております。ご予約がない場合でもご利用頂けますので、次回ご利用の際には是非、ご検討下さいませ。また、ご滞在時間に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。今後、改善に向けて館内の協議事項とさせていただきたいと思っております。
ご機会がございましたら、またご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。
フロント 堀口
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部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 16:44:16
-
今回は、グレードアップもなく、部屋が狭いなあと感じてしまいましたが、コンパクトにまとまっていて良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2020年08月31日 05:08:18
-
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
どうぞまたのご来館を心からお待ち申し上げて
おります。
客室 村山
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部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 14:18:24
-
普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 吉祥寺東急REIホテル 2020年08月02日 05:19:52
-
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
どうぞまたのご来館を心からお待ち申し上げて
おります。
客室 村山
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部屋3
FightBacさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- FightBacさん [40代/男性] 2019年07月11日 10:13:14
-
駅近くで便利に利用させていただいております。
エレベーターが1基なのが不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 吉祥寺東急REIホテル 2019年07月15日 04:19:13
-
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
現在、八月の半ばくらいまでエレベーターリニューアル工事を行い、それに伴い1基使用ができなくなっております。お客様には大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。工事完成まであと1ヶ月ほどかかりが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
どうぞまたのご来館を心からお待ちいたしております。
客室 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】★スタンダードプラン★宿泊のみ
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- 【【スタンダードシングルルーム】◇禁煙◇】
部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 09:28:52
-
駅から近く周りに飲食店やコンビニもあり便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 吉祥寺東急REIホテル 2018年12月17日 08:56:13
-
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。またご意見をお寄せ
いただき心から御礼申し上げます。
今後ともお客様にご愛顧頂けるホテルを目指して
参ります。どうぞまたのご利用を心からお待ち
しております。
客室 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】プラン90!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードハリウッドツイン】◇禁煙◇】
部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 19:17:44
-
駅から近く場所は便利
施設自体は綺麗にはしているが古さも感じる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 吉祥寺東急REIホテル 2018年12月09日 13:25:29
-
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し
あげます。
私共のホテルはご存知のように駅前に立地
しており、JR中央線、京王井の頭線吉祥寺駅
から徒歩2~3分の距離にございます。
便利な場所にあります。
今年で開業36年になり設備的にはご指摘いた
だいたように古さを感じられる点があるかもしれ
ませんが少しずつではありますが更新できるもの
にはリニューアルしております。
どうぞまたのご来館を心からお待ちしております。
客室 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定料金】宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードシングルルーム】◇禁煙◇】
部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月20日 15:40:16
-
立地、ホテルの方のサービスなどなど、とてもいいです。
羽田空港へのリムジンバス乗り場にも近く便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 吉祥寺東急REIホテル 2018年01月27日 12:12:53
-
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し
あげます。
私共のホテルはご存知のように駅前に立地
しており、JR中央線、京王井の頭線吉祥寺駅
から徒歩2~3分の距離にございます。
便利な場所にあります。どうぞまたの機会に
お気軽にご利用ください。
客室 村山
- ご利用の宿泊プラン
- ♪朝食ブッフェモニタープラン♪朝食をお召し上がりいただきご意見をお聞かせください!!
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】
部屋3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 12:50:42
-
外観よりフロントの階のほうがおしゃれ。私達は旅行数が多く、個性的な宿に多数宿泊してきたので、こちらは可もなく不可もなく普通に感じました。
朝食モニターだったので食事を書きます。他の宿では1つ印象に残るものがありましたが(他では飲めないフレッシュジュースやオリジナルのパンなど)こちらはどこでもありそうな感じでした。地元の武蔵野うどんは、私が苦手な牛肉のお汁で残念。夫は納豆や生卵がないのを残念がっていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 吉祥寺東急REIホテル 2018年01月15日 13:56:09
-
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントがおしゃれとのお言葉ありがとうございます。昨年夏に明るく居心地の良い空間へとリニューアルいたしました。
また、ご朝食につきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見としお客様にご満足いただけるよう今後も日々努力して参ります。
どうぞ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室 鳥沢
- ご利用の宿泊プラン
- ♪朝食ブッフェモニタープラン♪朝食をお召し上がりいただきご意見をお聞かせください!!
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】
部屋3
喜代子0205さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 喜代子0205さん [40代/女性] 2017年11月23日 17:47:18
-
駅から近いので小雨が降っていても信号待ちにならなければ多少濡れても大丈夫な距離です。立地条件はとても良いです。
エレベーターで4階フロントで一度チェックインします。建物の関係上や防犯上理由等あると思われますが、4階でチェックイン・チェックアウトするのが少々面倒でもあります。
フロントの方々の対応は親切で気持良いです。
ただ、荷物が多い時などエレベーターに一度乗って降りて、またエレベーター待ってが少々面倒でもあります。
お部屋は普通に清潔です。
皆さんのレビューを見ると食事も好評な様なので次回は食事も楽しみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 吉祥寺東急REIホテル 2017年12月28日 07:44:13
-
この度は、吉祥寺東急REIホテルにご宿泊い
ただきまして、ありがとうございます。
またご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上
げます。
ご指摘いただきましたエレベーターが必ず4階
に停止することですが、ご承知のように防犯上
の観点から停まるようになっております。ご面
倒ではございますがご了承くださいませ。お客様
の安心安全を第一にスタッフは心掛けております。
これからもサービスの向上に一層努めて参りま
すので、どうぞまたのご利用をお待ちいたして
おります。
客室 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 必見!!お待たせしました営業再開!フロントロビーリニューアル記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ハリウッドツイン】◇禁煙◇LAN接続無料】
部屋4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
吉祥寺駅のすぐ近くにあり、立地条件としては最高です。
ただ、井の頭線を工事しており、丁度窓の外が工事現場でしたので、少し音がしました。
窓には工事現場から室内が見えないように不透明になるシートが貼られており、ホテル側の配慮が感じられました。
設備、アメニティに関しては可もなく不可もなくといったところでしょうか。
標準的なビジネスホテルといった印象です。
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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様にはご満足いただけますようスタッフ一同頑張って参ります。どうぞまたのご利用を心からお待ちしております。 フロント 村山