風呂3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月05日 10:34:12
-
駅から近い。周辺はにぎやかでお店が多く便利。食事なしでこの値段はやや割高感あり。部屋の設備類はふつう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 吉祥寺東急REIホテル 2012年03月06日 04:50:12
-
この度は、私共の宿泊施設をお選び頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは利便性に置いては、多くの方よりご支持を頂いており、私共も大変嬉しく思っております。
今後はプランの充実を図り、出来る限りリーズナブルな料金で、多くのお客様にご利用頂けるよう、検討していきたいと思っております。
また、お近くにお越しになる機会がございましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
客室マネジャー 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】
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投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 11:06:44
-
暖房を入れも吹き出し口の風のが全く暖かくないためフロントに電話をしたら様子を見て欲しいとのことでした。しばらくたっても変わらいため再びフロントに聞いたところ部屋の温度を測りにくると。
測定の結果、確かに暖房が効いていない様子のため設定を見直すとのことで、その後ようやく部屋が暖かくなりました。
いちいち客室まで測定に来ないと次のアクションが取れないと言う情けない対応でした。
フロントで制服を着て仕事をしている時と、客室で薄着でくつろいでいる時では体感温度が異なることさえ気づくことが出来ないホスピタリティーを全く感じることができないホテルでした。
それとも暖房費節減のための確信犯???- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 吉祥寺東急REIホテル 2011年11月23日 19:38:46
-
この度は、ご滞在中に、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことに、先ずもってお詫び申し上げます。
私共の配慮が至らず、大変心苦しい限りでございます。
今回のお客様からのご指摘にあったように、ホスピタリティーの欠如を痛感しております。
今後は、お客様の動きに、敏感に対応し、常にホスピタリティーマインドを持ち、お客様への「おもてなし」に努めて参る所存であります。
また、お近くにお越しになる機会があれば、是非お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
従業員一同、心より、お待ち申し上げております。
客室マネジャー 丸山
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- 【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】
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投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 21:20:03
-
ホテルは少し古い感じがします。ビニールのスリッパは、環境に配慮しているとはいうものの、考え直した方がいいのではないでしょうか。
レストラン・駐車場はいい感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 吉祥寺東急REIホテル 2011年11月15日 12:23:46
-
この度は、吉祥寺東急インをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、間もなく開業30年を迎え、建物の老朽化は否めませんが、その分を従業員の「おもてなし」で補うことによって、日々従事しております。
今回、ご指摘を頂きました客室内の「スリッパ」ですが、ご希望であれば、フロントカウンターにて、使い捨ての「スリッパ」を提供しておりますので、次回お越しの際には、是非お気軽に、お声掛け下さいませ。
ご家族での、又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
客室マネジャー 丸山
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しけんびさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- しけんびさん [30代/男性] 2011年11月11日 22:26:45
-
駅から近くて便利。部屋はふつうだった。
また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 吉祥寺東急REIホテル 2011年11月13日 21:15:18
-
この度は、私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、利便性においては、多くの方から、ご支持を頂いており、私共も大変嬉しく思っております。
また、お近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
客室マネジャー 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋も冬もお得】ビジネスマンのタメのスペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】
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投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 14:29:24
-
真夏の一夜をとてもクールに過ごさせていただきました。レデイースは優しい配慮がいたるところに行き届いています。あなたもゆっくりと一日をすごされては?ちょっとお高めの料金も納得です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2011年08月19日 18:23:02
-
このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。本年は電力会社からの要請もあり、何かとご不便をおかけいたしておりますが、ありがたいご意見を頂きほっと致しております。今後も皆様方にご支持いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割りプラン14(朝食付)!!
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投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 21:24:20
-
フロントの皆さんの対応は自然かつ親切で、好感が持てました。
部屋については、私にはベッドが硬く寝にくかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2011年08月19日 18:19:57
-
このたびはご利用誠にありがとうございました。また、ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきましたベッドの件につきましては、できるだけ多くの皆様方に快適にお休みいただけるよう、リニューアル時の検討事項とさせていただきます。
貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】
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ecgnyさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- ecgnyさん [30代/女性] 2011年07月31日 12:22:36
-
吉祥寺が好きなので旅行に来た時は泊まります。
もう少しお部屋が新しくキレイかつ、古くても工夫されていたら大満足なのですが、古びたただのホテルです。
洗面所もなにやら水垢が。。。
寝るだけだ!と思い立地のいいここに泊まりますが、ちょっと足を伸ばせばリッチモン○さんの方がキレイで好きです。
接客は満点です。明るく良い笑顔の方が沢山働いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】2011夏満喫プラン 井の頭自然文化園チケット付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】
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fumi_square1105さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- fumi_square1105さん [30代/男性] 2011年07月12日 13:09:31
-
駅近で周辺に飲食店が多く、とても便利でした。
でも、建築年数を感じさせる部屋の造りでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 吉祥寺東急REIホテル 2011年07月16日 16:46:46
-
このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
おかげさまをもちまして私共吉祥寺東急インは来年11月に30周年を迎えさせていただきます。
今後も皆様方にご支持いただけるよう、従業員一同頑張ってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
吉祥寺東急イン 客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定料金】朝食付
- ご利用のお部屋
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hissa387さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- hissa387さん [30代/男性] 2010年12月22日 15:12:08
-
知り合いに聞き宿泊しましたがとても良かったです。
近くに言った際は又泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年12月22日 20:27:04
-
この度は、私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは開業して間もなく30年を迎えますが、今後もお客様をおもてなす心を大切にし、努力を重ねていく所存でおります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
客室マネジャー 丸山。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割りプラン14(朝食付)!!
- ご利用のお部屋
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IQ.0さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- IQ.0さん [30代/男性] 2010年12月01日 09:27:09
-
仕事で使用しました
広いお部屋をご用意してくれたので、広々と使えました
季節的にものすごい乾燥していて、喉をやられましたが
部屋に空気清浄機(加湿機能つき)が常備されていたので、マシだったのかもしれません
助かりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年12月05日 22:16:27
-
このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も、皆様方からからのお声も参考に、設備の維持管理、サービスの向上に努めてまいります。これからの季節は、暖房運転との相乗もあり、室内が乾燥してまいります。全室に加湿機付空気清浄機(気化式タイプ)を装備しておりますが、蒸気式の貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤
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まっちぼさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- まっちぼさん [60代/男性] 2010年11月30日 21:42:13
-
便利なところにあって、次の日の散歩、買い物などには十分満足しましたが、部屋そのものはちょっと狭かったかな。でも清潔な部屋で、アメニティも充実していましたからまあ、値段から見たら妥当なところだろうと言うことで・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年12月05日 22:00:05
-
このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も、皆様方からからのお声も参考に、設備の維持管理、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤
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- ご利用のお部屋
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風呂3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月09日 21:22:14
-
今回で3回目の宿泊になります。今回の部屋は、電車の音がよく聞こえ、朝は廊下の物音がひっきりなしに聞こえてきました。おまけにエレベーターからも遠かったです。こういう部屋ならばもう少し値段の設定を安くしてほしいです。次、泊まるときはこの部屋に泊まるのは値段が安くないなら勘弁してほしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年11月12日 06:45:55
-
いつも吉祥寺東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。ご指摘の件ですが、構造上の事とは言え、ご不快の念、誠に申し訳ありませんでした。お部屋のご案内で御座いますが、一部のプランを除き街側(線路側)や公園側、エレベーター近く等のリクエストも、空き室状況で承ることができますので、次回ご利用いただけることがございましたら、お申し付けくださいませ。お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室 岡村
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる特典プラン☆-2-(翌日の朝食券付)
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】
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投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 02:12:54
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年11月06日 16:15:42
-
この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。またお忙しい中ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評感謝企画!【ポイント10倍】還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】
風呂3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 02:10:25
-
駅から近いので助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年11月06日 08:35:44
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご存知のようですが、私どものホテルは
JR中央線・京王井の頭線の吉祥寺駅から
それぞれお歩きで2分少々ととても交通が
便利な場所にございます。どうぞまたの
ご来館をお待ち申し上げております。
客室 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評感謝企画!【ポイント10倍】還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】
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投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 01:11:02
-
イオンドライヤーを貸してくれなかった事と、エレベーターの調子が悪く
何度も1階に戻ってしまい、なかなか客室の階までたどりつけなかったのがマイナスです。
一緒に乗っていたほかのお客様も不満そうでした。
朝食を時間ぎりぎりに行ったにも関わらずとても親切にしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年09月23日 07:24:51
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当日は貸出用のイオンドライヤーが全て貸出になってしまい、お貸出が出来ず申し訳ございませんでした。エレベーターにつきましては定期的に保守点検を行っておりますが、改めて点検をさせていただきます。ご滞在中、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳けございませんでした。お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】2010夏満喫プラン!おこづかい(QUOカード¥1,000分)プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【【スタジオツインルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】
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かずくん3565さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- かずくん3565さん [40代/男性] 2010年08月26日 21:58:51
-
朝食がいまいちです。パンは平凡でおいしいとはいえない。和食も種類が少ない。質と種類を改善するべきです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年08月29日 01:38:26
-
この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。朝食メニューの内容につきましては、ご利用の皆様のからのご意見をもとに、質・量共に評価いただけるよう、調理スタッフ・サービススタッフとの意見交換を行い、改善に向けて努力してまいります。
お忙しい中ご意見・感想も頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】2010夏満喫プラン!おこづかい(QUOカード¥1,000分)プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】
風呂3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月09日 21:06:44
-
仕事で利用させてもらう上で、立地や設備には何ら不便はありません。これからもお願いしたいと思います。
ただ、対応してくださる人によりますが、フロント対応が雑な時があり、「コンビニや居酒屋の店員じゃないんだから、客のほうを見てあいさつしてよ」と思うことがありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年08月13日 10:55:26
-
この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。フロントでの接客対応につきましては、大変ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
接客の原点をしっかりと見つめ、社員の再教育に努めてまいります。貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定料金】宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】
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runrunrun/xxxさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- runrunrun/xxxさん [40代/女性] 2010年06月15日 03:21:14
-
体調が悪くなり、延長滞在しました。
全体的の評価は普通ですね。ただ、女性用のアメニティーはないので、この点が不満ですね。レディースルームに滞在すればあるそうですが、
貸し出しの親切さがあると、嬉しいのですが・・・
朝食は、終わる30分前になって行ったせいか、今頃?みたいな対応でした><
吉祥寺はホテルが少ないので、仕方ないのでしょうね。
いまや、安いホテルでも、もっと対応いいですがね><
会員にもなりましたので、次回に期待します!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年06月15日 22:50:19
-
この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。いただきましたご意見をもとにアメティーも含めた貸し出しリストの再検討をさせていただきます。
また、朝食レストランの対応につきましては誠に申し訳なく、お恥ずかしい限りです。
サービスの基本精神見直しを早急に行ってまいります。貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春やすみとGWは家族でおでかけ!おこづかい(QUOカード¥1,000分)プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【【スタジオツインルーム】◆喫煙可◆LAN接続無料】
風呂3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月27日 20:55:04
-
駅が近くで便利でした。
【ご利用の宿泊プラン】
☆みそか市(いち)月末 お値打ちスペシャルプラン!☆
【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年04月28日 11:18:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。私どもの
ホテルはご承知のように駅から近く
また、井の頭公園へ徒歩5分で着き、
都会の喧騒を忘れる癒しのスポットで
ございます。今度お時間があれば、
井の頭公園へ足をお運びなられること
オススメいたします。これからの時期は
新緑がとてもきれいです。
客室 村山
- ご利用の宿泊プラン
- ☆みそか市(いち)月末 お値打ちスペシャルプラン!☆
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】
風呂3
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
フロントスタッフの対応もよく、気分良くチェックイン、チェックアウト、フロントへの電話もgoodでした。残念なのは、ルームクリーニングについて、バスルームのアメニティーチェックにもう少し心遣いが欲しかった。具体的にはシャンプーディスペンサーが壊れたままで、シャンプーがバスタブに垂れて、お湯をためると淡だらけになった。
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この度は、私共のホテルをご利用いただいた際に、客室内のアメニティーでお客様には大変ご不便をお掛けした事に対し、先ずもってお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を受け、清掃担当者には厳しく指導をし、早急に改善させていただきました。
お客様に「居心地の良い空間」の提供を行うことが私共の務めと思っておりますが、今回はその務めが遂行出来ず、私共も大変遺憾に思っております。
今後は、再発防止に努めて参る所存でございます。
次回、またお近くにお越しになる機会がございましたら、是非とも再度、私共のホテルをお選び頂ける事を望んでおります。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
客室マネジャー 丸山