この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し
あげます。
私共のホテルはご存知のように駅前に立地
しており、JR中央線、京王井の頭線吉祥寺駅
から徒歩2～3分の距離にございます。
便利な場所にあります。どうぞまたの機会に
お気軽にご利用ください。
客室　村山

この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして心から御礼申し上げます。
チェックアウトの時間の件ですが、吉祥寺東急REIホテルを含む東急ホテルズでは東急コンフォートメンバーズという会員組織がございまして、年会費無料で、そちらにご入会頂ければ正午まで無料でお部屋を利用することが出来ます。
次回ご宿泊の際は是非ご入会なさり、四季折々自然豊な井の頭公園をゆっくり散策してはいかがでしょうか？
どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。

客室　村山

この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。また、ご利用に際し大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、まずもって深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、近隣の工事連絡ミスにより、事前情報公開や客室のご案内調整がとれず、多大なご迷惑。不愉快の念をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。早速、関連施工会社と確認や協議を行い今後の対応について検討させていただきました。今後のご利用環境の改善にさらに努力してまいります。貴重なご意見も頂きありがとうございました。またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室マネージャー　遠藤

この度は、吉祥寺東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
客室　伊藤

この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食の提供時間につきまして、受験でのご利用のお客様が多いことを把握しておりながら15分以上お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらないように、関係スタッフに再指導を徹底させていただき、よりよいサービスに努めてまいります。
またの機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
客室　加藤

この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
どうぞまたのご来館を心からお待ち申し上げて
おります。
　　客室　村山

この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂いたご意見を参考にし、リーズナブルで居心地の良い空間を提供できるよう努力して参りますので、また吉祥寺にいらっしゃる際は是非吉祥寺東急REIホテルをご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　客室　村山

この度は、吉祥寺東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、多くのお客様にお喜びの声を頂いており、私どものサービスポイントのひとつとなっております。
これからも、お客様方に居心地の良い空間を提供できるよう、従業員一同心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

客室　松中

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

またお忙しい中、貴重なご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

頂戴致しました、ご意見を元に今後とも皆様にご宿泊頂ける様、プランの充実や料金設定などを検討課題とさせて頂きます。

またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

客室　熊谷

この度は、吉祥寺東急インをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは、間もなく開業30年を迎え、建物の老朽化は否めませんが、その分を従業員の「おもてなし」で補うことによって、日々従事しております。

今回、ご指摘を頂きました客室内の「スリッパ」ですが、ご希望であれば、フロントカウンターにて、使い捨ての「スリッパ」を提供しておりますので、次回お越しの際には、是非お気軽に、お声掛け下さいませ。

ご家族での、又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　客室マネジャー　丸山

このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。本年は電力会社からの要請もあり、何かとご不便をおかけいたしておりますが、ありがたいご意見を頂きほっと致しております。今後も皆様方にご支持いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人　遠藤

このたびはご利用誠にありがとうございました。また、ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきましたベッドの件につきましては、できるだけ多くの皆様方に快適にお休みいただけるよう、リニューアル時の検討事項とさせていただきます。
貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室支配人　遠藤

このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見も参考に、今後の運営に役立たせていただきます。
加湿機は全室に気化式のタイプ（プラズマイオン空気清浄機）を設置いたしておりますが、ご指摘の通り暖房時期は、更に加湿が必要とのリクエストもございます。別途貸出用の蒸気式タイプの加湿機も若干ではございますので、機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人　遠藤

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。枕につきましては、テンピュール社製の低反発枕を採用しておりますが、そば殻枕もご用意しておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さい。吉祥寺駅側のお部屋は防音対策の為、窓は二重構造になっておりますが建物の老朽化により防音効果が得られていない可能性がございますので、至急に点検・補修をさせていただきます。お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室　関口

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。早期予約割引プランやQUOカード付きプランなど、様々なご宿泊プランをご用意させていただいておりますが、今後とも皆様にご宿泊いただけるよう料金設定などを検討課題とさせていただきます。
ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室　関口

この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、せっかくのご利用のところ、禁煙室の空きが無くリクエストにお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
客室数（234室）の約50％が禁煙室をご用意しておりますが、ここのところ禁煙室のリクエストが多く（外国からの長期滞在などもあり）ご迷惑をおかけいたしました。
禁煙室の増室も視野に入れ、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
客室支配人　遠藤

この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、ご意見・感想もうお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
皆様方からのアンケートをもとに、より良いホテル運営を行い、末永くご支持いただけるよう従業員一同頑張ってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人　遠藤

この度は、ご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り近年はこのような景気の影響もあり、大幅な改装が行えておりません。小規模ながら今後の改装時の参考とさせていただき、皆様方にご不便をおかけしないよう、施設の維持管理に努めてまいります。
貴重なご意見どうもありがとうございました。
客室マネージャー　遠藤

この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
私ども吉祥寺近辺の宿泊需要は、只今の時期が一年間でのピーク時となっております。インターネットを含めた宿泊プランも、需要と供給のバランスで、価格が変動いたします。手狭なお部屋ではありますが、ピーク時や連休時期以外には、お得なプランをいくつかご用意させていただいておりますので、是非またの機会に宜しくお願いいたします。
また、禁煙室のご用意を客室数の50％を持ち合わせておりますので、空き状況にもよりますが、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室マネージャー　遠藤