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吉祥寺東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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吉祥寺東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.87
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.88
  • 食事4.21
宿泊年月
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101件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 15:07:57

LANが無かったり空気清浄機が壊れていたり・・・
その後の対応は良かったのですが、いづれも前段階で確認出来た事かと思います。
立地が良く、今後の改善を希望する意味で辛めの採点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
吉祥寺東急REIホテル 2011年03月02日 10:30:22

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて
御礼申し上げます。
ご滞在中は私どもの不手際でご不便をおかけして
しまい心からお詫び申し上げます。今後
このようなことのないよう充分注意を払って
まいります。どうぞまたのご利用を心からお待ち
申し上げております。

フロント 村山

ご利用の宿泊プラン
【レンタルパソコン付】宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 10:45:21

1月12日に宿泊。立地条件は良い、周りも静かな所なのにコンビニや食事の出来る店が周辺に沢山あり便利。
部屋の防音設備も良く、大変よく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
吉祥寺東急REIホテル 2011年01月24日 18:01:43

このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様からのご意見をもとに、より良いホテル運営に努めてまいります。
引き続きのご支援をどうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
客室支配人 遠藤

ご利用の宿泊プラン
早割りプラン28!!
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】

総合3

猫むすめ0545さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

猫むすめ0545さん [30代/男性] 2011年01月04日 20:29:53

吉祥寺には、競合が少ないので全体的に料金が高いと感じた。
部屋は、2人で泊まってもストレスのない広さであったが加湿機では対応しきれないくらい部屋が乾燥していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
吉祥寺東急REIホテル 2011年01月08日 11:57:28

このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見も参考に、今後の運営に役立たせていただきます。
加湿機は全室に気化式のタイプ(プラズマイオン空気清浄機)を設置いたしておりますが、ご指摘の通り暖房時期は、更に加湿が必要とのリクエストもございます。別途貸出用の蒸気式タイプの加湿機も若干ではございますので、機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤

ご利用の宿泊プラン
大好評感謝企画!【ポイント10倍】還元プラン
ご利用のお部屋
【【セミダブルルーム】◆喫煙可◆LAN接続無料】

総合3

hissa387さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

hissa387さん [30代/男性] 2010年12月22日 15:12:08

知り合いに聞き宿泊しましたがとても良かったです。
近くに言った際は又泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
吉祥寺東急REIホテル 2010年12月22日 20:27:04

この度は、私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは開業して間もなく30年を迎えますが、今後もお客様をおもてなす心を大切にし、努力を重ねていく所存でおります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


客室マネジャー 丸山。

ご利用の宿泊プラン
早割りプラン14(朝食付)!!
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】

総合3

IQ.0さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

IQ.0さん [30代/男性] 2010年12月01日 09:27:09

仕事で使用しました
広いお部屋をご用意してくれたので、広々と使えました
季節的にものすごい乾燥していて、喉をやられましたが
部屋に空気清浄機(加湿機能つき)が常備されていたので、マシだったのかもしれません
助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
吉祥寺東急REIホテル 2010年12月05日 22:16:27

このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も、皆様方からからのお声も参考に、設備の維持管理、サービスの向上に努めてまいります。これからの季節は、暖房運転との相乗もあり、室内が乾燥してまいります。全室に加湿機付空気清浄機(気化式タイプ)を装備しておりますが、蒸気式の貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【エコチャレンジ】連泊限定プラン(食事なし)アメニティを持参しよう!
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】

総合3

まっちぼさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

まっちぼさん [60代/男性] 2010年11月30日 21:42:13

便利なところにあって、次の日の散歩、買い物などには十分満足しましたが、部屋そのものはちょっと狭かったかな。でも清潔な部屋で、アメニティも充実していましたからまあ、値段から見たら妥当なところだろうと言うことで・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
吉祥寺東急REIホテル 2010年12月05日 22:00:05

このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も、皆様方からからのお声も参考に、設備の維持管理、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【必見】楽天ポイントギフトカード1000ポイント分GET!
ご利用のお部屋
【【セミダブルルーム】◆喫煙可◆LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 11:59:34

立地に満足!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
吉祥寺東急REIホテル 2010年11月28日 16:08:09

このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様方にご支持いただけるよう、従業員一同頑張ってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【エコチャレンジ】連泊限定プラン(食事なし)アメニティを持参しよう!
ご利用のお部屋
【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月09日 21:22:14

今回で3回目の宿泊になります。今回の部屋は、電車の音がよく聞こえ、朝は廊下の物音がひっきりなしに聞こえてきました。おまけにエレベーターからも遠かったです。こういう部屋ならばもう少し値段の設定を安くしてほしいです。次、泊まるときはこの部屋に泊まるのは値段が安くないなら勘弁してほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
吉祥寺東急REIホテル 2010年11月12日 06:45:55

いつも吉祥寺東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。ご指摘の件ですが、構造上の事とは言え、ご不快の念、誠に申し訳ありませんでした。お部屋のご案内で御座いますが、一部のプランを除き街側(線路側)や公園側、エレベーター近く等のリクエストも、空き室状況で承ることができますので、次回ご利用いただけることがございましたら、お申し付けくださいませ。お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室 岡村

ご利用の宿泊プラン
選べる特典プラン☆-2-(翌日の朝食券付)
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 02:12:54

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
吉祥寺東急REIホテル 2010年11月06日 16:15:42

この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。またお忙しい中ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤

ご利用の宿泊プラン
大好評感謝企画!【ポイント10倍】還元プラン
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 02:10:25

駅から近いので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
吉祥寺東急REIホテル 2010年11月06日 08:35:44

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
ご存知のようですが、私どものホテルは
JR中央線・京王井の頭線の吉祥寺駅から
それぞれお歩きで2分少々ととても交通が
便利な場所にございます。どうぞまたの
ご来館をお待ち申し上げております。

客室  村山

ご利用の宿泊プラン
大好評感謝企画!【ポイント10倍】還元プラン
ご利用のお部屋
【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月20日 17:35:29

駅に近く、たいへん便利でした。井の頭公園も近くにあり、立地はとてもよかったです。部屋も清潔で、アメニティも必要なものはすべてあり、禁煙ルームだったので安心して泊まれました。ただし、安いプランの部屋だったためなのかどうか、部屋の位置がちょうど井の頭線の駅に面しているところで、しかも交差点の真上。夜中でもかなり騒音があり、なかなか眠れませんでした。防音対策がもう少し何とかならないのかと思いました。また、まくらがもう少し快適なものであればよかったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
吉祥寺東急REIホテル 2010年09月23日 07:44:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。枕につきましては、テンピュール社製の低反発枕を採用しておりますが、そば殻枕もご用意しておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さい。吉祥寺駅側のお部屋は防音対策の為、窓は二重構造になっておりますが建物の老朽化により防音効果が得られていない可能性がございますので、至急に点検・補修をさせていただきます。お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室 関口


ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定料金】宿泊のみ
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月20日 01:11:02

イオンドライヤーを貸してくれなかった事と、エレベーターの調子が悪く
何度も1階に戻ってしまい、なかなか客室の階までたどりつけなかったのがマイナスです。
一緒に乗っていたほかのお客様も不満そうでした。
朝食を時間ぎりぎりに行ったにも関わらずとても親切にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
吉祥寺東急REIホテル 2010年09月23日 07:24:51

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当日は貸出用のイオンドライヤーが全て貸出になってしまい、お貸出が出来ず申し訳ございませんでした。エレベーターにつきましては定期的に保守点検を行っておりますが、改めて点検をさせていただきます。ご滞在中、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳けございませんでした。お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室 関口

ご利用の宿泊プラン
【夏得】2010夏満喫プラン!おこづかい(QUOカード¥1,000分)プレゼント
ご利用のお部屋
【【スタジオツインルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】

総合3

nyankoさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

nyankoさん [40代/男性] 2010年09月17日 19:50:16

nanoe空気清浄加湿機はありがたかったです。
反面、バスルームに毛が落ちていたり、テレビが固定で回らず
見にくいなど不満もありました。
差し引きで普通の評価です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
吉祥寺東急REIホテル 2010年09月19日 03:47:55

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。           この度は、清掃不備につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、清掃を徹底するよう、スタッフ一同努力して参ります。また、地デジ対応液晶テレビを順次導入予定でございます。御機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。                               またのご利用心よりお待ち申しあげております。          客室 矢倉

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定料金】宿泊のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】

総合3

かずくん3565さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

かずくん3565さん [40代/男性] 2010年08月26日 21:58:51

朝食がいまいちです。パンは平凡でおいしいとはいえない。和食も種類が少ない。質と種類を改善するべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
吉祥寺東急REIホテル 2010年08月29日 01:38:26

この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。朝食メニューの内容につきましては、ご利用の皆様のからのご意見をもとに、質・量共に評価いただけるよう、調理スタッフ・サービススタッフとの意見交換を行い、改善に向けて努力してまいります。
お忙しい中ご意見・感想も頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【夏得】2010夏満喫プラン!おこづかい(QUOカード¥1,000分)プレゼント
ご利用のお部屋
【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】

総合3

kazenko1557さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

kazenko1557さん [50代/男性] 2010年08月23日 11:14:30

立地及び設備は、良いホテルです。
もう少し安ければもっとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
吉祥寺東急REIホテル 2010年08月24日 06:07:35

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。早期予約割引プランやQUOカード付きプランなど、様々なご宿泊プランをご用意させていただいておりますが、今後とも皆様にご宿泊いただけるよう料金設定などを検討課題とさせていただきます。
ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室 関口

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定料金】宿泊のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月09日 21:06:44

仕事で利用させてもらう上で、立地や設備には何ら不便はありません。これからもお願いしたいと思います。
ただ、対応してくださる人によりますが、フロント対応が雑な時があり、「コンビニや居酒屋の店員じゃないんだから、客のほうを見てあいさつしてよ」と思うことがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
吉祥寺東急REIホテル 2010年08月13日 10:55:26

この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。フロントでの接客対応につきましては、大変ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
接客の原点をしっかりと見つめ、社員の再教育に努めてまいります。貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
客室支配人 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定料金】宿泊のみ
ご利用のお部屋
【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 08:07:46

7月23日に宿泊しました。
駅から近くて便利でした。直前の予約だったので耐震工事のプランしかとれず、また喫煙ルームしか空いていなかったので、工事音は気になりませんでしたが匂いには困りました。

【ご利用の宿泊プラン】
耐震補強工事中特別レートごめんなさいプラン-宿泊のみ
シングル耐震補強工事中特別料金◆喫煙可◆

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
吉祥寺東急REIホテル 2010年07月26日 11:12:16

この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、せっかくのご利用のところ、禁煙室の空きが無くリクエストにお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
客室数(234室)の約50%が禁煙室をご用意しておりますが、ここのところ禁煙室のリクエストが多く(外国からの長期滞在などもあり)ご迷惑をおかけいたしました。
禁煙室の増室も視野に入れ、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
客室支配人 遠藤

ご利用の宿泊プラン
耐震補強工事中特別レートごめんなさいプラン-宿泊のみ
ご利用のお部屋
【シングル耐震補強工事中特別料金◆喫煙可◆】

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月18日 18:15:24

音は予想外に気になりませんでした。
但し、神経質な方は気になるかもしれません。
アイロンとアイロン台が常設されている部屋で助かりました。
お茶、コーヒーが1杯分ずつ備えられている点もよかったと思います。
期間限定のようですが、テレビ欄のページが付いている日刊紙がいただけて嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
吉祥寺東急REIホテル 2010年06月21日 13:08:38

この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、ご意見・感想もうお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
皆様方からのアンケートをもとに、より良いホテル運営を行い、末永くご支持いただけるよう従業員一同頑張ってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤

ご利用の宿泊プラン
耐震補強工事中特別レートごめんなさいプラン-宿泊のみ
ご利用のお部屋
【シングル耐震補強工事中特別料金◇禁煙◇】

総合3

runrunrun/xxxさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

runrunrun/xxxさん [40代/女性] 2010年06月15日 03:21:14

体調が悪くなり、延長滞在しました。
全体的の評価は普通ですね。ただ、女性用のアメニティーはないので、この点が不満ですね。レディースルームに滞在すればあるそうですが、
貸し出しの親切さがあると、嬉しいのですが・・・
朝食は、終わる30分前になって行ったせいか、今頃?みたいな対応でした><
吉祥寺はホテルが少ないので、仕方ないのでしょうね。
いまや、安いホテルでも、もっと対応いいですがね><
会員にもなりましたので、次回に期待します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
吉祥寺東急REIホテル 2010年06月15日 22:50:19

この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。いただきましたご意見をもとにアメティーも含めた貸し出しリストの再検討をさせていただきます。
また、朝食レストランの対応につきましては誠に申し訳なく、お恥ずかしい限りです。
サービスの基本精神見直しを早急に行ってまいります。貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
客室支配人 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【春得】春やすみとGWは家族でおでかけ!おこづかい(QUOカード¥1,000分)プレゼント
ご利用のお部屋
【【スタジオツインルーム】◆喫煙可◆LAN接続無料】

総合3

投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月27日 20:55:04

駅が近くで便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆みそか市(いち)月末 お値打ちスペシャルプラン!☆
【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
吉祥寺東急REIホテル 2010年04月28日 11:18:03

この度はご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。私どもの
ホテルはご承知のように駅から近く
また、井の頭公園へ徒歩5分で着き、
都会の喧騒を忘れる癒しのスポットで
ございます。今度お時間があれば、
井の頭公園へ足をお運びなられること
オススメいたします。これからの時期は
新緑がとてもきれいです。
  客室  村山

ご利用の宿泊プラン
☆みそか市(いち)月末 お値打ちスペシャルプラン!☆
ご利用のお部屋
【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】

101件中 61~80件表示

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