サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ドクターYさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- ドクターYさん [60代/男性] 2016年08月22日 09:21:56
-
フロントの対応は気持ちよかったです。雨に降られたのでズボンプレッサーをお願いしたのですがすぐに部屋まで届けてくれました。
ただチェックアウト時間が10時では井之頭公園を散策して一度戻ってシャワーを浴びてと思いましたが時間的には無理であきらめました。今まで利用したホテルはほとんどが11時でしたのでせめてその時間までは伸ばしてほしいですね。
洗面台の蛇口の長さが短く手を洗ったりすると洗面台に水が溜まってしまいました!もう少し工夫がほしいです。
でもトータルでは満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2016年08月26日 04:20:01
-
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りまして心から御礼申し上げます。
チェックアウトの時間の件ですが、吉祥寺東急REIホテルを含む東急ホテルズでは東急コンフォートメンバーズという会員組織がございまして、年会費無料で、そちらにご入会頂ければ正午まで無料でお部屋を利用することが出来ます。
次回ご宿泊の際は是非ご入会なさり、四季折々自然豊な井の頭公園をゆっくり散策してはいかがでしょうか?
どうぞまたのご来館をお待ち申し上げております。
客室 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定料金】宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【【ハリウッドツイン】◇禁煙◇LAN接続無料】
サービス5
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月17日 23:14:02
-
ホテルの近くで工事をしていたため,音がうるさく寝られませんでした.
できれば,音が大きく聞こえる部屋は宿泊できないようにするべきかと.
もしくは,事前に情報公開し納得した上で宿泊予約を受け付けるなどするべきではないかと思います.
ただ,その後の応対はそれなりに良かったと思いますが,まずは未然防止意識が必要だと考えます.
部屋の広さ,清潔さについては十分満足です.- 宿泊年月
- 2009年10月
- 吉祥寺東急REIホテル 2009年11月21日 12:10:36
-
この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。また、ご利用に際し大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、まずもって深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、近隣の工事連絡ミスにより、事前情報公開や客室のご案内調整がとれず、多大なご迷惑。不愉快の念をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。早速、関連施工会社と確認や協議を行い今後の対応について検討させていただきました。今後のご利用環境の改善にさらに努力してまいります。貴重なご意見も頂きありがとうございました。またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室マネージャー 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節限定】秋の吉祥寺満喫プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【レディースシングル】◇禁煙◇LAN接続無料】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 10:04:44
-
吉祥寺に他にホテルがないので仕方ないのかもしれませんが、
他地域に比べて料金設定が高いのがネックです。
部屋、サービスなどは普通です。
立地は駅が近く便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 吉祥寺東急REIホテル 2022年04月10日 19:46:16
-
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルであるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
客室 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★ 【早めの予約でお得にステイ】さき楽プラン60(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードハリウッドツイン】◇禁煙◇】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月16日 23:42:50
-
子供の受験の前泊に利用しました。駅に近く便利。受験当日ということで朝食付きにしたが、コロナ禍のためブッフェではなく宴会会場でのセットメニューのみ。しかも出てくるまで15分以上待たされ本当にイライラしました。フロントの方は親切だし立地もいいが、これのせいで印象が悪くなってしまい残念
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 吉祥寺東急REIホテル 2021年02月18日 09:12:28
-
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食の提供時間につきまして、受験でのご利用のお客様が多いことを把握しておりながら15分以上お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらないように、関係スタッフに再指導を徹底させていただき、よりよいサービスに努めてまいります。
またの機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
客室 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】プラン90!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードハリウッドツイン】◇禁煙◇】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 16:44:16
-
今回は、グレードアップもなく、部屋が狭いなあと感じてしまいましたが、コンパクトにまとまっていて良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2020年08月31日 05:08:18
-
この度は吉祥寺東急REIホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
どうぞまたのご来館を心からお待ち申し上げて
おります。
客室 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2020】15%OFF!★スタンダードプラン★宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードダブル】◇禁煙◇】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月25日 20:36:33
-
立地条件は申し分なにのですが、価格は他のビジネスホテルに比してやや高いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 吉祥寺東急REIホテル 2017年01月09日 06:54:04
-
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂いたご意見を参考にし、リーズナブルで居心地の良い空間を提供できるよう努力して参りますので、また吉祥寺にいらっしゃる際は是非吉祥寺東急REIホテルをご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
客室 村山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大12%OFF★☆お日にち限定!宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】
サービス4
鶏さん5412さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 鶏さん5412さん [50代/男性] 2014年06月26日 06:48:52
-
吉祥寺駅に近いことの利便性がぬきんでています。
接客態度も感じよいものでした。
ビジネスホテルなのでそれ以上は要求すること自体があり得ません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 吉祥寺東急REIホテル 2014年06月26日 14:51:52
-
この度は、吉祥寺東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては、多くのお客様にお喜びの声を頂いており、私どものサービスポイントのひとつとなっております。
これからも、お客様方に居心地の良い空間を提供できるよう、従業員一同心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室 松中
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定料金】宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◇禁煙◇LAN接続無料】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月25日 10:14:11
-
良いホテルです。僕には、若干高め。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 吉祥寺東急REIホテル 2012年06月27日 03:34:04
-
この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
頂戴致しました、ご意見を元に今後とも皆様にご宿泊頂ける様、プランの充実や料金設定などを検討課題とさせて頂きます。
またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。
客室 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【客室リニューアル記念】ビジネスマンのタメのスペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 21:20:03
-
ホテルは少し古い感じがします。ビニールのスリッパは、環境に配慮しているとはいうものの、考え直した方がいいのではないでしょうか。
レストラン・駐車場はいい感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 吉祥寺東急REIホテル 2011年11月15日 12:23:46
-
この度は、吉祥寺東急インをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
私共のホテルは、間もなく開業30年を迎え、建物の老朽化は否めませんが、その分を従業員の「おもてなし」で補うことによって、日々従事しております。
今回、ご指摘を頂きました客室内の「スリッパ」ですが、ご希望であれば、フロントカウンターにて、使い捨ての「スリッパ」を提供しておりますので、次回お越しの際には、是非お気軽に、お声掛け下さいませ。
ご家族での、又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
客室マネジャー 丸山
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評感謝企画!【ポイント10倍】還元プラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 14:29:24
-
真夏の一夜をとてもクールに過ごさせていただきました。レデイースは優しい配慮がいたるところに行き届いています。あなたもゆっくりと一日をすごされては?ちょっとお高めの料金も納得です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2011年08月19日 18:23:02
-
このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。本年は電力会社からの要請もあり、何かとご不便をおかけいたしておりますが、ありがたいご意見を頂きほっと致しております。今後も皆様方にご支持いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割りプラン14(朝食付)!!
- ご利用のお部屋
- 【【レディースシングル】◇禁煙◇LAN接続無料】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月14日 21:24:20
-
フロントの皆さんの対応は自然かつ親切で、好感が持てました。
部屋については、私にはベッドが硬く寝にくかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2011年08月19日 18:19:57
-
このたびはご利用誠にありがとうございました。また、ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきましたベッドの件につきましては、できるだけ多くの皆様方に快適にお休みいただけるよう、リニューアル時の検討事項とさせていただきます。
貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】2011夏満喫プラン 井の頭自然文化園チケット付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】
サービス4
ecgnyさんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- ecgnyさん [30代/女性] 2011年07月31日 12:22:36
-
吉祥寺が好きなので旅行に来た時は泊まります。
もう少しお部屋が新しくキレイかつ、古くても工夫されていたら大満足なのですが、古びたただのホテルです。
洗面所もなにやら水垢が。。。
寝るだけだ!と思い立地のいいここに泊まりますが、ちょっと足を伸ばせばリッチモン○さんの方がキレイで好きです。
接客は満点です。明るく良い笑顔の方が沢山働いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】2011夏満喫プラン 井の頭自然文化園チケット付
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】
サービス4
猫むすめ0545さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 猫むすめ0545さん [30代/男性] 2011年01月04日 20:29:53
-
吉祥寺には、競合が少ないので全体的に料金が高いと感じた。
部屋は、2人で泊まってもストレスのない広さであったが加湿機では対応しきれないくらい部屋が乾燥していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 吉祥寺東急REIホテル 2011年01月08日 11:57:28
-
このたびはご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見も参考に、今後の運営に役立たせていただきます。
加湿機は全室に気化式のタイプ(プラズマイオン空気清浄機)を設置いたしておりますが、ご指摘の通り暖房時期は、更に加湿が必要とのリクエストもございます。別途貸出用の蒸気式タイプの加湿機も若干ではございますので、機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評感謝企画!【ポイント10倍】還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルルーム】◆喫煙可◆LAN接続無料】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 17:35:29
-
駅に近く、たいへん便利でした。井の頭公園も近くにあり、立地はとてもよかったです。部屋も清潔で、アメニティも必要なものはすべてあり、禁煙ルームだったので安心して泊まれました。ただし、安いプランの部屋だったためなのかどうか、部屋の位置がちょうど井の頭線の駅に面しているところで、しかも交差点の真上。夜中でもかなり騒音があり、なかなか眠れませんでした。防音対策がもう少し何とかならないのかと思いました。また、まくらがもう少し快適なものであればよかったと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年09月23日 07:44:56
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。枕につきましては、テンピュール社製の低反発枕を採用しておりますが、そば殻枕もご用意しておりますので、ご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さい。吉祥寺駅側のお部屋は防音対策の為、窓は二重構造になっておりますが建物の老朽化により防音効果が得られていない可能性がございますので、至急に点検・補修をさせていただきます。お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定料金】宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】
サービス4
kazenko1557さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- kazenko1557さん [50代/男性] 2010年08月23日 11:14:30
-
立地及び設備は、良いホテルです。
もう少し安ければもっとありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年08月24日 06:07:35
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。早期予約割引プランやQUOカード付きプランなど、様々なご宿泊プランをご用意させていただいておりますが、今後とも皆様にご宿泊いただけるよう料金設定などを検討課題とさせていただきます。
ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室 関口
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定料金】宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】◆喫煙可◆LAN接続無料】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月26日 08:07:46
-
7月23日に宿泊しました。
駅から近くて便利でした。直前の予約だったので耐震工事のプランしかとれず、また喫煙ルームしか空いていなかったので、工事音は気になりませんでしたが匂いには困りました。
【ご利用の宿泊プラン】
耐震補強工事中特別レートごめんなさいプラン-宿泊のみ
シングル耐震補強工事中特別料金◆喫煙可◆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年07月26日 11:12:16
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、せっかくのご利用のところ、禁煙室の空きが無くリクエストにお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
客室数(234室)の約50%が禁煙室をご用意しておりますが、ここのところ禁煙室のリクエストが多く(外国からの長期滞在などもあり)ご迷惑をおかけいたしました。
禁煙室の増室も視野に入れ、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中ご意見・感想も頂き重ねてお礼申し上げます。
客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 耐震補強工事中特別レートごめんなさいプラン-宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【シングル耐震補強工事中特別料金◆喫煙可◆】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 18:15:24
-
音は予想外に気になりませんでした。
但し、神経質な方は気になるかもしれません。
アイロンとアイロン台が常設されている部屋で助かりました。
お茶、コーヒーが1杯分ずつ備えられている点もよかったと思います。
期間限定のようですが、テレビ欄のページが付いている日刊紙がいただけて嬉しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年06月21日 13:08:38
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。また、ご意見・感想もうお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
皆様方からのアンケートをもとに、より良いホテル運営を行い、末永くご支持いただけるよう従業員一同頑張ってまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室支配人 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 耐震補強工事中特別レートごめんなさいプラン-宿泊のみ
- ご利用のお部屋
- 【シングル耐震補強工事中特別料金◇禁煙◇】
サービス4
海風5403さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 海風5403さん [50代/男性] 2010年03月12日 11:43:33
-
高齢者の両親の宿泊でした。サービスと案内は行きとどいています。成田から来て、羽田に行くための1泊でしたが、リムジンバス停が近く、部屋からも並んでいる状況が見渡せ便利でした。至便です。東急ブランドらしく準高級感があります。ただし、時代の波でしょうか。部屋の狭さとビジネスっぽさは、ホテルの安息感にはつながりません。思い切った改築を。空気洗浄器設置の努力は評価します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年03月12日 19:08:04
-
この度は、ご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り近年はこのような景気の影響もあり、大幅な改装が行えておりません。小規模ながら今後の改装時の参考とさせていただき、皆様方にご不便をおかけしないよう、施設の維持管理に努めてまいります。
貴重なご意見どうもありがとうございました。
客室マネージャー 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- リムジンバスチケット(吉祥寺~羽田線)付宿泊プラン☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】◇禁煙◇LAN接続無料】
サービス4
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月14日 15:59:48
-
2月12日に宿泊しました。
部屋の狭さや朝食の内容からみると、少し値段が高いように感じました。
ちなみに私たちのプランはツインの朝食ありで、21000円です。
また、空気清浄機があるにもかかわらず、部屋に入るとたばこの臭いが充満してました。
これが、残念でした。
でも、フロントの方は親切で、対応はよかったです。また、駅に近いというのはなによりだとおもいます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 吉祥寺東急REIホテル 2010年02月16日 13:45:32
-
この度はご宿泊利用誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
私ども吉祥寺近辺の宿泊需要は、只今の時期が一年間でのピーク時となっております。インターネットを含めた宿泊プランも、需要と供給のバランスで、価格が変動いたします。手狭なお部屋ではありますが、ピーク時や連休時期以外には、お得なプランをいくつかご用意させていただいておりますので、是非またの機会に宜しくお願いいたします。
また、禁煙室のご用意を客室数の50%を持ち合わせておりますので、空き状況にもよりますが、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
客室マネージャー 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評感謝企画!【ポイント10倍】還元プラン (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【ツインルーム】◆喫煙可◆LAN接続無料】
サービス5
投稿者さんの 吉祥寺東急REIホテル のクチコミ
立地、ホテルの方のサービスなどなど、とてもいいです。
羽田空港へのリムジンバス乗り場にも近く便利です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、吉祥寺東急REIホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し
あげます。
私共のホテルはご存知のように駅前に立地
しており、JR中央線、京王井の頭線吉祥寺駅
から徒歩2~3分の距離にございます。
便利な場所にあります。どうぞまたの機会に
お気軽にご利用ください。
客室 村山