この度はシーサイドホテル美松　大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご期待通りのお食事をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
プラン詳細には、お食事の一例としてメニューを掲載しておりまいた。
お料理の内容は季節や時期によって変わりますと記載しておりましたが、分かりづらい表記となり申し訳ございませんでした。
スタッフが早口だったため、内容が伝わらずより不快な思いにさせてしまいました。
どのような状況であってもお客様とのコミュニケーションを大切に接客するよう、教育を徹底してまいります。
スリッパや部屋につきましても、改善に努めます。
この度いただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お気づきの点をご投稿いただき有難うございました。
シーサイドホテル　美松　大江亭