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別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-06-22 17:19:59
5.0
投稿日：2015-08-29 23:21:05
総合2
Takakohimeさんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ
6/20からツインルームに一泊しました。
正直申し、食堂に入って行ってもスタッフがどなたもおらず、こちらはどうしたものかオロオロしました。お食事の内容も今一でした。全然活気が無く、楽しみにしていたディナーなのにショックでした。
お風呂も古く全体的にチョットガッカリしました。旅行支援で安く泊まったものの、これでしたらビジネスホテルに泊まり何処かで夕食をいただいた方が良かったかと思います。
そして団体客の叔母さま方がうるさくて、、、ハッキリ申しすみません。
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この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Takakohime様にご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
食事処にてスタッフのご案内がなく、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じことが起こらないよう配膳スタッフに指導を行い、改善に努めます。
お食事や温泉もご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。
団体のお客様へのご案内不足により、Takakohime様にご不快の念をお掛けしましたこと、猛省の限りです。
どのお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、有難うございました。
シーサイドホテル 美松 大江亭