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別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:761件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.52
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.97
  • 食事3.83

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-19 10:23:17

内風呂と露天風呂が違う階にあります。やはり同じところがいいですね。内湯に行きましたが、シャワーがどれも冷水ばかりで風邪をひきそうでした。しばらく出しても冷たいままなので、数か所移動してようやく少し温かい湯が出ました。これから寒くなるのにどうするんでしょう。
露天風呂付の部屋にしましたが、がっちり壁があるので海を見ながらつかることはできません。旅館の前に散歩道があるので見えてしまうからです。露天風呂付の部屋にしなくていいかなと思いました。部屋の露天風呂、7階の露天風呂、3階の内湯と忙しいです。
食事は、別府に来るといつも思うのですがライバルが多いせいかどこも美味しいですね。ただ量は多くありません。朝食の御前もがっかりしました。ご飯でお腹いっぱいにした感じです。他でびっくりするぐらいの朝食御前をいただいたので残念でした。
電話対応、フロント、食事と従業員の皆さんはとても親切にしてくださいました。人手不足の中、大変だと思いますが頑張ってください。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2023-10-31 02:01:00

この度はシーサイドホテル 美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
シャワーからお湯が出ず、ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
点検し、修繕の手配をいたしました。
せっかくご利用くださったところ、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のお風呂からの眺望をご期待いただいていたにも拘わらず、残念な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。
食事につきましても、貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。
どのお客様にもご満足いただけますよう、改善に努めてまいります。
クチコミのご投稿、有難うございました。
シーサイドホテル 美松 大江亭