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別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.52
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.97
  • 食事3.83

総合4

投稿者さんの 別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-22 22:25:16

最上階露天風呂付き和洋室の角部屋に宿泊しました。
別府湾が一望できる良い立地でした。入口からは別府タワーも目の前です。

夕食を給仕してくださった方は気持ちよく配膳のタイミングも良かったです。
美松会席の内容的には金額に相応しないと感じました。
朝食は別段美味しいわけでもなくスタッフも残念な印象です。

インバウンドの外人さんがたくさんいましたがマナーが悪い層ではなく
静かに過ごせました。ピアノとフルートの生演奏も素敵でした。

アメニティにボディクリームもスキンケア用品もなかったのが残念です。
また室内の無料Wi-Fiはパスワードなしで使えるということでしたが
セキュリティ面も不安でしたし接続が頻繁に切れて使い物になりませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
別府温泉 シーサイドホテル 美松 大江亭 2024-04-02 14:10:12

この度はシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お食事にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
朝食時のスタッフの対応が残念に感じてしまったとのこと、心苦しく思います。どのスタッフも良かったとおっしゃっていただけるよう、指導してまいります。
またWi-Fiにつきまして、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
至急、設備を点検し、対応いたしました。
アメニティにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
社内で共有し、今後の参考にさせていただきます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適に過ごすことが出来るよう、精進いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
シーサイドホテル美松 大江亭

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【おおいたの食材に舌鼓♪】地元活魚を満喫!【会席 美松プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階露天風呂付和洋室】