この度は、研修でのご宿泊にスマイルホテル博多をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、当館はビジネス街に位置し、ビルが隣接しておりまして、圧迫感を感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急な改善が難しく、お客様にはご不便をお掛け致しますが、今回頂戴いたしました貴重なご意見は、是非とも今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
しかしながら、ご滞在中は「エレベーターの真横の部屋でしたが、音も気にならずゆっくり休むことができました。」とのお言葉を拝読し、安心いたしました。また、ご宿泊料金やスタッフの対応におきましても、温かいお言葉を賜ることができまして、スタッフ一同胸いっぱいの思いでございます。更には、「また、研修の際などにはお世話になります。」とのお言葉を頂戴する事が出来、感激でございます。
今回頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、これからも、お客様のお求めやすい価格での提供、サービスの向上に努めて参りますので、また博多へお越しの際は、是非とも当ホテルへ足をお運びいただければ幸甚です。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂きましてありがとうございました。
スマイルホテル博多　首藤