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スマイルスマートイン博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.68
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.08
  • 食事3.67

総合3

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-16 19:39:37

朝食は地下の薄暗い場所のレストラン。一瞬、ここは消防法上大丈夫なのか? 思ってしまった(消防設備士なので・・・)。ごく普通の定食でしたが、コーヒー一人一杯までとはセコくないか? 3杯も4杯も飲む人もいないだろうし。そもそも味気なくそんなに美味しくなかった。風呂も小さく足をかがめて入る狭さ。いろんな面で割り切りが必要なホテル。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルスマートイン博多 2021-11-18 18:44:48

この度はスマイルホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランにつきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ全員に周知し、改善に努めて参ります。
また、設備につきましてもご不便をおかけして、大変心苦しく思っております。
速やかな改善が難しいところではございますが、こちらも皆様に快適にお過ごし頂けるように、尽力して参ります。
御多忙中のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

スマイルホテル博多 磯部

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