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投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 13:59:51
-
暗証番号を覚えたり、番号を入力するのに時間がかかり大変でした。
チェックアウトもフロントではできず部屋まで戻らないと行けないので面倒に感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルスマートイン博多 2023年10月28日 22:35:06
-
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインシステムにつきまして、不満の残る滞在となってしまい大変心苦しく思っております。
頂いたご意見をもとに改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。
スマイルスマートイン博多 磯部
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】
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fujiwara9785さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ
- fujiwara9785さん [20代/男性] 2023年09月27日 13:14:49
-
チェックインに専用アプリを入れさせられて不便
部屋の匂いもあまりよくなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルスマートイン博多 2023年10月12日 16:09:41
-
この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきまして、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。
スマイルスマートイン博多 磯部
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】
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投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 18:45:50
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スマートチェックインはちょっと不安もありましたが、スムーズにできました。チェックアウトの説明が分かりづらかったです。駅から遠かったですが、狭いながらもバスタブもあって、ビジネスホテルなので特に不満はありません。アメニティは充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルスマートイン博多 2024年03月31日 11:33:38
-
この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックアウトの説明に関しまして、案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様によりスムーズにご利用頂けます様改善に努めてまいります。
アメニティは数も多くてセルフで取りやすいという多くの喜びの声を頂戴しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント平賀
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 19:18:50
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想像より駅から遠かったです。中洲川端駅から徒歩10分とありましたが、迷わず向かっても12~15分程度かな、と思います。暖房をつけていましたが、夜は毛布なしだと寒いので、ロビーに置いてある貸出用毛布をお借りしました。3人利用だとさすがに狭かったですが、お値段を考えたら妥当だと思います。無人チェックインでしたが、問題なく対応できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルスマートイン博多 2024年01月18日 21:56:00
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この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
問題なくお過ごし頂けたようで、安堵いたしました。
スマートチェックインもご不明な点がございましたら、フロント中央タブレットでサポートさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スマイルスマートイン博多 磯部
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- 【セミダブル+ソファーベッドの3名利用【禁煙】】
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ricky0903さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ
- ricky0903さん [50代/男性] 2023年11月18日 16:16:23
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ホテル入口が暗証番号で入るが、地下からエレベータに乗れホテル内に入れる。
セキュリティーが非常に危険な状態。
枕ののにおいが体臭くさい。
朝食のおかずが小さすぎてごはんを食べるおかずがない。ノリなどが欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- スマイルスマートイン博多 2023年11月22日 09:23:13
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この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご不満の残る滞在となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
地下エレベーターの稼働につきましては、時間制限がございますので、朝食時間以外はご利用いただけませんのでご安心くださいませ。
貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。
スマイルスマートイン博多 磯部
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】
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投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 14:36:40
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思ってたより駅から遠かったです。朝、廊下から声が聞こえてうるさかったです。チェックインチェックアウトはとても簡単でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルスマートイン博多 2023年09月21日 08:47:58
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この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
防音につきまして、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
早急な改善が難しい点ではございますが、皆様に快適にお休み頂けるよう改善に努めて参ります。
その様な中に置かれましても、チェックインシステムにお褒めの言葉を賜ることが出来たこと、大変嬉しく思っております。
またのご来福の際には、スマイルスマートイン博多を思い出して頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。
スマイルスマートイン博多 磯部
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- 【禁煙ダブル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】
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YK27さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ
- YK27さん [30代/女性] 2023年09月15日 22:15:26
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近くにコンビニあり。ホテルのロビーにレンジがあり、箸やスプーンなども置いてあり良かったです。レンジが少し汚れていて残念でした。エレベーターを上りドアが開くと、結構つよい香りがしました臭くはないですが、匂いが強すぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルスマートイン博多 2023年09月21日 08:39:38
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この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
芳香剤につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、レンジにつきましてもご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただいたレンジにつきましては、改善させていただきました。
これからもお客様のお声に耳を傾け、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スマイルスマートイン博多 磯部
- ご利用の宿泊プラン
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- 【セミダブル+ソファーベッドの3名利用【禁煙】】
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さえにこさんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ
チェックアウト後に室内に忘れ物をしたことが発覚。無人ホテルのためAI問い合わせで、対応が心配であったが、無事、自宅まで届けてもらる旨、連絡があり、安心した。
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この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事届いたようで何よりでございます。
お忘れ物に限らず、様々なお問い合わせも受け付けておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スマイルスマートイン博多 磯部