この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきまして、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。
皆さまに快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
防音につきまして、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
早急な改善が難しい点ではございますが、皆様に快適にお休み頂けるよう改善に努めて参ります。
その様な中に置かれましても、チェックインシステムにお褒めの言葉を賜ることが出来たこと、大変嬉しく思っております。
またのご来福の際には、スマイルスマートイン博多を思い出して頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
芳香剤につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、レンジにつきましてもご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただいたレンジにつきましては、改善させていただきました。
これからもお客様のお声に耳を傾け、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
一度事前登録すると、次回はもっとスムーズにチェックインできますので、ぜひ次回もスマイルスマートイン博多を思い出して頂けると幸いでございます。
これからもお客様のお声を糧によりよいホテルづくりに邁進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、防音、清掃不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
防音に関しましてはお客様より多くの声を頂戴しており早急に対応しなければならない点でございます。
清掃に関しましても改めて見直しを行い、二度とこのような事が無い様改善に努めてまいります。
この度は遠い所からお越し頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。

フロント平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは中心部からのアクセスがバスのみになり徒歩圏内ではない為、立地に関しまして多くの声を頂戴しております。
コンサート会場のマリンメッセ、福岡サンパレスへは徒歩圏内となっておりますので、次回コンサートに来られる機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いく滞在となった様子が窺え、安堵いたしました。
お客様のおっしゃる通り、当館は博多駅から少し離れた立地にございますが、国際センターやサンパレス、マリンメッセなどビジネスやライブなどのイベント会場へのアクセスが良く、大変便利とのお声を多数頂戴しております。
これからも皆様にご満足いただけるホテルつくりに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインシステムにつきまして、不満の残る滞在となってしまい大変心苦しく思っております。
頂いたご意見をもとに改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
対象のお部屋のトイレの止水弁を交換致しました。
わざわざご指摘いただいたのは、期待の表れと捉え、部屋のチェック体制や日々のメンテナンス作業をより一層強化して参ります。
どうか今回に懲りることなく、またスマイルスマートイン博多に足を運んでいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なお声を聞かせて頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部