この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今回快適にお過ごし頂けたとの声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
ただ、お風呂の適温調整や防音にについてはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインや入館方法につきましては、プランにも記載しておりましたが十分にお伝えできていないかったようで申し訳ございません。
また、入館方法やチェックインのご案内のご宿泊者様皆様へ前日にメールにてご案内しておりましたが、こちらとはまた別にご案内が出来ないか社内で検討して参ります。
朝食につきましても、当館はセットメニューのためお待たせする時間を減らすためとフードロス削減の為、ご朝食の和洋やお召し上がり時間をアンケートとしてお伺いしております。
あくまでアンケートでございますので、お客様からのお申し込みがない場合でもご朝食付きプランのお客様はお召し上がりいただけますので、お気軽にレストランスタッフへお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「シンプルながらも機能的」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
仰る通り、当ホテルはQRコードを用いたセルフチェックインといった方式を取らせていただいております。お客様にスムーズにストレスフリーにチェックインしていただけるよう試行錯誤しております。
また、お部屋の荷物を広げるスペースが狭いとのご意見ですが、今後の改善点として参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

スマイルスマートイン博多　井手

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館の立地や客室の広さにつきまして、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。一方で、浴室の汚れに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回いただいたお声をスタッフ間で共有し、早急に改善してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。ご滞在のお客様に少しでもより快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指してまいります。

スマイルスマートイン博多　板屋

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
なお今回快適にお過ごし頂けたとの声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
近隣駐車場も含め利便性にもご満足いただきひと安心しております。
今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはチェックイン・チェックアウトの手続きを無人のフロントにて全てスマホで完結するシステムでございます。
全てのお客様にスムーズにお手続きをして頂けるように、スタッフ一同改善へ努めて参ります。
ご不明な点やお困りの事等ございましたら、スタッフへのお問い合わせは２４時間対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
バスマットにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
チェックインシステムにつきましては、セルフチェックインとなっておりますがフロントに設置しておりますタブレットにてスタッフが案内する事も可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来福の際にはまたスマイルスマートイン博多に足を運んでいただけましたら幸甚でございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駅から少し歩かれたご様子で恐縮です。
総合的にビジネスホテルとしてのご利用で満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはチェックイン・チェックアウト・滞在中を含め非接触型フロントとして営業しております。
セキュリティの観点で、パスワードがどうしても長くなってしまうなどまだまだ問題点がございますが、お客様が快適に過ごせるように改善して参る所存です。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
浴室につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に原因を確認し、改善に努めて参ります。
お客様のおっしゃる通りお部屋の清掃は基本的に3泊に1回とさせて頂いておりますが、ご希望であれば客室にございますQRコードから清掃日を頂ければ、その都度清掃させて頂いております。
また次回ご宿泊頂けた際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。問題なくお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
今回いただいたご意見を社内で共有し、またご来館いただけた際にはより良いサービスをご提供できるよう、邁進してまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ビジネスホテルとしてのご利用で満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはチェックイン・チェックアウト・滞在中を含め非接触型フロントとして営業しております。
セキュリティの観点で、パスワードがどうしても長くなってしまうなどまだまだ問題点がございますが、お客様が快適に過ごせるように改善して参る所存です。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

スマイルスマートイン博多　井手

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらずご宿泊に際して不快感を与えてしまい、大変心苦しく存じます。アイロンや裁縫セットなどの貸出物は他のお客様のご利用の妨げにならないよう、使用後はご返却いただくようお願いしております。毛布につきましては仰る通り使用後すぐに他のお客様がご利用になってしまう懸念がございますので、そのままお部屋の方に置いていただけたらと存じます。ご案内不足で申し訳ございません。お部屋の清掃につきましても清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。騒音に関しましてもご迷惑をお掛け致しました。建物の構造上早急な改善が難しい点ではございますが、お客様に安心してご滞在いただけるよう尽力して参ります。
今回厳しいご意見を賜り、恐縮の限りでございます。いただいたご意見を社内で共有し、より良いサービスをご提供できるよう邁進して参ります。お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき誠に有難うございました。

スマイルスマートイン博多　山田

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。物音につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
そのような中におかれましても、「十分」「また利用します」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回いただいたご意見を社内で共有し、またご来館いただけた際にはより良いサービスをご提供できるよう、邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　板屋

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは無人フロントのホテルとさせて頂いており、全てのお客様がスムーズにご利用いただけるように改善を努めていきたいと考えております。
お客様のおっしゃる通り、当館は国際会議場や福岡サンパレス、マリンメッセ福岡などライブやイベント会場へのアクセスが良く、皆様に大変便利とのお声を頂戴しております。
次回、ライブイベントなどでこちらにいらした時も、利用して頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　井手

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはチェックイン・チェックアウトの手続きを全てスマホで完結するシステムでございます。
全てのお客様にスムーズにお手続きをして頂けるように、スタッフ一同改善へ努めて参ります。
スタッフへのお問い合わせは２４時間対応しておりますので、もしご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルスマートイン博多　井手

この度はスマイルスマートイン博多に再度のご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の汚れにてご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
浴室の汚れにつきましては清掃スタッフと共に早急に改善させていただきます。
この度、賜りました貴重なご意見を元にお客様に快適な空間を提供することを心がけ精進させていただきます。また福岡にお越しの際には挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の広さにてご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
この度、賜りました貴重なご意見を元にお客様に快適な空間を提供することを心がけ精進させていただきます。また福岡にお越しの際には是非お足をお運びくださいませ。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お寒い中、天神までお歩きになられたとの事。福岡をお楽しみ頂けたのであれば幸いです。
チェックイン・アウトの無人システムも今後もスムーズにご利用いただけるとの事で安心いたしました。また、ベッドの大きさにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にご滞在いただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
最後にこの度は貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
施設の使用感、お湯の不安定さなどご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見のひとつとして参考にさせていただきます。
また、ご指摘の通り当ホテルは非対面型・無人フロントとなっております。
そのような中におかれましても、十分とのお声を賜る事ができ、大変嬉しく思っております。
また、当ホテルのチェックインシステムにつきまして、問題なくご利用いただけたようで何よりでございます。スマートフォンを利用するという性質を活かし、皆様のお声を第一により便利にアップデートして参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　井手

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「また、泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。当館は名前の通り、お客様にスマートな滞在を体験いただけるよう、スマートフォン等を利用した非対面型ホテルとして運営しております。非対面ながらも、スマホが苦手なお客様や、滞在中お困りごとのあるお客様がいらした際には、迅速なお手伝いができるよう、アイデアを出し合いながら試行錯誤しております。
また当館をご利用いただけた際にはよりスマートなサービスをご提供できるよう、今後も日々邁進してまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　板屋