この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうざいます。
ご案内につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のお声に耳を傾け、これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参ります。
今回ご指摘いただいたのは、期待の表れと捉え改善に努めて参ります。
ぐっと冷えて参りましたので、どうかご自愛くださいませ。
末筆ですが貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の福岡観光の旅の一助となれましたなら、幸いでございます。
当ホテルはイベント会場へのアクセスが良かったり、比較的海沿いな立地もあってクルーズや博多湾を一望できる博多ポートタワーなどもございます。
機会があればぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での詳細なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
チェックイン方法やご案内につきまして、分かりづらい点が多くご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、館内の鏡の配置、朝食提供までのお時間など、快適にお過ごしいただくための配慮が至らず、心よりお詫び申し上げます。
客室内に虫が出てしまったことにつきましても、不快な思いをお与えし申し訳ございません。
清掃および防虫対策の強化に努めて参ります。
さらに、廊下でのスタッフ対応が至らなかった点につきましても、サービス教育の徹底ができておらず深く反省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
そのような中でも、お電話での応対や立地面についてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みとなっております。
今後は無人運営のホテルであっても「安心してお過ごしいただけるサービス」の提供を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多　井手

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックイン時お手数をお掛けしたようで恐縮です。にもかかわらず「また利用しても良い。」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ライブ会場や観光にも便利にご利用いただけたとのこと、嬉しいお声を頂戴し大変励みになります。
また、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。

今後も多くのお客様に「便利で心地よい滞在」をお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております！

スマイルスマートイン博多　井手

この度はスマイルスマートイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマホによるチェックインやチェックアウトは慣れるまで少し戸惑われることもあるかと思いますが、便利にお使いいただけるようスタッフ一同、今後も改善に努めてまいります。
そのような中に置かれましても立地や周辺の利便性についても触れてくださり、嬉しく拝見しました。
また博多にお越しの際は、ぜひお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　井手

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の環境や設備に関してご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。頂いたご意見を社内で共有し、早急に見直しや向上に努めて参ります。また、ご指摘頂いたチェックインやコード保管の件につきましても、お客様がよりスムーズで快適なご利用が出来るよう、適時改善に努めて参りたいと思います。
どうか今回に懲りず、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　萩原

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地面と料金についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルはマリンメッセ福岡、福岡国際会議場などが徒歩圏内にあり、他にも様々な場所にアクセスすることが出来ます。
今後も「お得で便利」と感じていただけるよう、快適な滞在環境づくりに努めてまいりますので、また博多にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　井手

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に改善に努めて参ります。
そのような中に置かれましても、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく思っております。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に愛されるホテル作りに邁進してまいりますので、またのご来福の際にはぜひスマイルスマートイン博多へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
問題なくお過ごしいただけた様子で何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、当館ではスマートフォン一つでセルフチェックイン、チェックアウト出来ますが、ご予約の際に必ずスマートフォンをお持ちいただくようご案内しております。
なお、旅の途中でスマートフォンの紛失や故障もあるかと存じます。
その際はチェックインのお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声をおかけくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日のご予約にもかかわらず、スムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
駐車場が満車となっており、近隣のパーキングをご利用いただくことになってしまい、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、ライブ会場へのアクセスに便利とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお手頃な価格で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　坂井

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「お風呂に入って眠れればOK」というご希望に沿うご滞在となったようで、少しでもお役に立てたことを嬉しく思っております。
一方で、お部屋の断熱性や防音性、部屋着の仕様、朝食会場の空調環境や対応スピードに関して、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
特に、廊下の音や熱の伝わりなどはご滞在中の快適性に直結する点であり、早急に確認・改善に努めてまいります。
いただいたご意見は今後の施設管理・サービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様に安心してご利用いただける環境づくりに励んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　坂井

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
マリンメッセのイベントは楽しまれたでしょうか。歩いて行ける距離で便利だったとのことで、大変嬉しく思います。また、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。セルフチェックインも問題なくお済みだったようで何よりです。
当館は博多周辺の施設へのアクセスの良さから、観光の拠点として多くの方にご利用いただいております。また、福岡へお越しの際には是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。
今回はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　萩原

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
フロントスタッフについては常駐していない時間もございますが、お客様へのサポートやセキュリティの為の巡回など行っております。
また、スタッフ不在の場合でも内線機にて24時間対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、お声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の価格や設備にご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。当館はお部屋の暗証番号やセルフチェックインなど、女性や一人旅のお客様にも安心してご滞在いただくために、ご宿泊者様のみに正面玄関の暗証番号の通知しております。
アメニティに関しましてはお泊りの皆様からいただいたご意見を参考にし、社内で検討を重ね、さらに充実をさせて参りたいと思っております。
また福岡へお越しの際には是非ご利用下さいませ。お忙しい中をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　萩原

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は非接触型のホテルとして運営しており、お手持ちのスマートフォンでチェックインからチェックアウトまで完結するシステムとなっております。
観光やビジネスの拠点として多くの方にご愛顧いただいておりますので、また福岡へお越しの際には是非ご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。
お忙しい中をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　萩原

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、お声をいただき感謝申し上げます。
博多駅から少し離れた場所にございますが、マリンメッセ福岡、サンパレスなどイベント会場へのアクセスも良く、中洲などの繁華街も徒歩10分程と食べ歩きにも大変便利とのお声を頂戴しております。
またのご来福の際には、ぜひスマイルスマートイン博多に足を運んでいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「良かったです。また利用します。」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多　岩本

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお召し上がりの際に、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容については、社内でも共有し改善に努めてまいります。
これからも皆様のお声に耳を傾け、よりよいホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度は、数あるホテルの中よりスマイルスマートイン博多をお選びいただきありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様より頂く温かいお言葉を励みに邁進して参りますので、今後ともスマイルスマートイン博多をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　岩本