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スマイルスマートイン博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.68
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.08
  • 食事3.67
宿泊年月
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44件中 21~40件表示

風呂3

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 19:18:50

想像より駅から遠かったです。中洲川端駅から徒歩10分とありましたが、迷わず向かっても12~15分程度かな、と思います。暖房をつけていましたが、夜は毛布なしだと寒いので、ロビーに置いてある貸出用毛布をお借りしました。3人利用だとさすがに狭かったですが、お値段を考えたら妥当だと思います。無人チェックインでしたが、問題なく対応できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルスマートイン博多 2024年01月18日 21:56:00

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
問題なくお過ごし頂けたようで、安堵いたしました。
スマートチェックインもご不明な点がございましたら、フロント中央タブレットでサポートさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【セミダブル+ソファーベッドの3名利用【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:01:47

慣れていない高齢のお客さんにはちょっと分かりづらいホテルです。
基本的に全て無人なので、分からない事はスタッフに聞きたいという人や無人の雰囲気が無理な人は普通のホテルに行って下さい。
ベッドの他に荷物置き場が広々とあるのでとても助かりました。
清潔感あふれる部屋です。

ケトルや加湿器や冷蔵庫は設置されています。
歩いてすぐの所に24時まで営業されているスーパーがあります。

ホテルへの入り口が狭くて分かりにくいのでご注意を。
また、手作りの朝食が美味しいです。いわゆる冷凍物をドン!では無いのでゆとりがある方は是非。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルスマートイン博多 2024年01月01日 19:58:04

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子が窺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、朝食もおいしいとのお褒めの言葉を賜ることが出来た事、光栄に存じます。
お客様にまたリピートしていただけるよう、誠心誠意努めて参ります。
またのご来福の際には、当館を思い出していただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイ朝食付プラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂3

さえにこさんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

さえにこさん [50代/男性] 2023年11月19日 05:13:12

チェックアウト後に室内に忘れ物をしたことが発覚。無人ホテルのためAI問い合わせで、対応が心配であったが、無事、自宅まで届けてもらる旨、連絡があり、安心した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルスマートイン博多 2023年11月22日 09:27:47

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事届いたようで何よりでございます。
お忘れ物に限らず、様々なお問い合わせも受け付けておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂3

ricky0903さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

ricky0903さん [50代/男性] 2023年11月18日 16:16:23

ホテル入口が暗証番号で入るが、地下からエレベータに乗れホテル内に入れる。
セキュリティーが非常に危険な状態。
枕ののにおいが体臭くさい。
朝食のおかずが小さすぎてごはんを食べるおかずがない。ノリなどが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルスマートイン博多 2023年11月22日 09:23:13

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご不満の残る滞在となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
地下エレベーターの稼働につきましては、時間制限がございますので、朝食時間以外はご利用いただけませんのでご安心くださいませ。
貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイ朝食付プラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂3

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 19:26:15

友達との飲み帰りのため予約利用させてもらいました。素泊まりだけど十分です!
時期的な価格で安くなかったけど利用しやすいホテルです。
また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
スマイルスマートイン博多 2023年11月22日 09:18:41

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
また使用したいとのご期待にお答えできるよう、これからも日々邁進して参りますので、誠に勝手ではございますが変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂3

lionheart_2012さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

lionheart_2012さん [60代/男性] 2023年11月10日 21:31:42

数回利用させて頂いています。
いつも不満なく利用させていただいていますが、今回はいまいちでした。
8階でしたが、部屋のトイレの貯水槽への止水弁が不具合をおこしているらしく、「チョロチョロ」という水音がずっとしており、睡眠にはかなり耳障りでした。
修理が必要ではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルスマートイン博多 2023年11月16日 07:30:04

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
対象のお部屋のトイレの止水弁を交換致しました。
わざわざご指摘いただいたのは、期待の表れと捉え、部屋のチェック体制や日々のメンテナンス作業をより一層強化して参ります。
どうか今回に懲りることなく、またスマイルスマートイン博多に足を運んでいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なお声を聞かせて頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂3

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:28:55

当日急きょ予約利用させていただきました。初めて利用するホテルかつ深夜入りだったので現地に向かうまでは不安でしたが、スムーズに利用することができ、最先端という印象を受けました。
初めて利用で気になった点は「他部屋からの音漏れ」と「シャワーの水圧の弱さ」です。土曜深夜入りだったのですが、他部屋からの大きな話し声が部屋にいて聞こえた点は、利用客がお互いに気をつけないといけないなと思いました。シャワーの水圧は、お湯の温度を低くした影響なのか弱かったです。
また機会があった際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルスマートイン博多 2023年10月28日 22:42:58

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
防音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急な改修が難しいところではございますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、シャワーの水圧も含め改善に努めて参ります。
その様な中に置かれましても、また利用させていただきますという大変ありがたいお言葉を賜れました事、光栄に存じます。
お客様のご期待に恥じぬよう、これからも邁進して参ります。
お忙しい中、お声を聞かせていただきありがとうございます。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂3

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 13:59:51

暗証番号を覚えたり、番号を入力するのに時間がかかり大変でした。
チェックアウトもフロントではできず部屋まで戻らないと行けないので面倒に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルスマートイン博多 2023年10月28日 22:35:06

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインシステムにつきまして、不満の残る滞在となってしまい大変心苦しく思っております。
頂いたご意見をもとに改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂3

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 14:36:40

思ってたより駅から遠かったです。朝、廊下から声が聞こえてうるさかったです。チェックインチェックアウトはとても簡単でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
スマイルスマートイン博多 2023年09月21日 08:47:58

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
防音につきまして、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
早急な改善が難しい点ではございますが、皆様に快適にお休み頂けるよう改善に努めて参ります。
その様な中に置かれましても、チェックインシステムにお褒めの言葉を賜ることが出来たこと、大変嬉しく思っております。
またのご来福の際には、スマイルスマートイン博多を思い出して頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂3

lionheart_2012さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

lionheart_2012さん [60代/男性] 2023年08月26日 09:41:44

シンプルですが、部屋も広々していて大変良かったです。
スマートチェックインも慣れればそうむつかしいものでもないですし、フロントの方も親切にサポートしていただけました。
アメニティは1Fに取りにかなければならないですが、これも慣れれば大丈夫。
今後も福岡方面への出張には使用したいと思えるホテルでした。
ただ、一点だけ、冷蔵庫の電源が常時入りになっておらず、フロアパネルのスイッチを入りにしなければなりませんが、その点についての、説明書き・表示がなく、あやうく電源を入れないまま朝まで放置してしまうところでした。初めての利用ではわかりにくいので、テプラででも表示していただけるとありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルスマートイン博多 2023年09月03日 08:10:37

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の仕様について説明不足があり、ご不便をお掛けいたしました事、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容は早急に対応させていただきます。
その様な中におかれましても、今後も利用したいと大変ありがたいお言葉を賜りました事、スタッフ一同感激しております。
常にスタッフが常駐することはできませんが、タブレットからも遠隔で対応させていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。
またのご来福の際はスマイルスマートイン博多へのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂3

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 13:26:12

西鉄バスの蔵本か神屋町の停留所から近いですが、周りはとても静かです。近くにマックスバリュ・ファミマ2軒ありと買い物には困りません。
チェックインからチェックアウトまでは完全無人です。カードキーがなく、送られてくる鍵番号で開閉されます。鍵を紛失する心配がなく、スマホかタブレットを持ち歩きさえしていればよいので便利だと思いました。
部屋は必要最低限のものが揃っているので、不便は感じません。
ただお手洗いのタンクからずっと水の落ちる音がしていて、夜中それだけが気になりました。
ここのホテルは何度も利用しているのですが、他の部屋では水音はしなかったと記憶しているので、この部屋(801)だけの問題だと思われます。
総合的にはコスパの良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
スマイルスマートイン博多 2023年06月02日 16:32:09

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
トイレタンクの水音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたお部屋につきましては早急に改善して参ります。
そのような中に置かれましても、「コスパのよい」とお褒めの言葉を頂戴出来たこと、大変光栄に存じます。
これからも皆様に快適お過ごし頂けるよう、日々邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイ素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂3

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 20:32:00

直前になって手頃なツインを探し、ここを見つけました。
確かに事前チェックイン登録すれば、当日楽々スマートイン出来ます。
ただ、スマホの扱い等に慣れていることが必要です。若い人向きかも。
アクセスは、駅やバス停から微妙な距離がありました。
部屋はコンパクトですが、コンセント等の必要な設備はあり、清潔でした。
部屋着や歯ブラシ等も、フロント近くから自分で持って上がれば問題なしです。
部屋の暗証番号が長く、もう1~2桁少なくても大丈夫ではと思ってしまいました。
外階段で降りると、外に出て再度入られないようになってます。ちょっと焦りましたが、セキュリティを考えれば当然と思います。ただ、エレベーター1基なので、こういう説明もあるといいですね。
料金は土曜日が異常に高く、翌日曜日の3倍でした。福岡はどこもですが、ちょっと…。
2泊しましたが、一度もスタッフに会うことはなく、「本当にいるのかな…」と思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルスマートイン博多 2023年06月02日 16:13:26

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインシステムにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
セキュリティレベルを加味しておりますが、お客様の利便性の底上げの為にも桁数の変更等を検討し、改善に努めて参ります。
また館内の案内につきましても、お客様に快適にお過ごし頂けるようにわかりやすく掲載できるよう努めて参ります。
数々の改善点を挙げて頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイ素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド+ソファーベッドルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 14:25:33

無人チェックインでしたが、分からないことがあり電話をしたらすぐ出てきてもらえて安心でした。
ただ、部屋がとても狭くて暗いので、せめてメイクする鏡のところくらい明るいライトにならないのかな、と思いました。
ユニットバスもとても狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド+ソファーベッドルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:32:17

思ったより狭かったです。かべも薄い感じ。
でも寝るだけなのでまあいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
スマイルスマートイン博多 2024年04月08日 17:06:08

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様がおっしゃいます通り、防音に関しまして多くの声を頂戴しております。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後改善していかなければならない点でございます。
今後も多くのお客様の喜んで頂ける様サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド+ソファーベッドルーム【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:52:10

部屋にとんでもない加齢臭が染み付いていて吐き気がしました。
窓全開で過ごしても衣服に臭いが移ってしまい翌日も不快でした。
卓上ライトも壊れておりメイクに不便でした。
バスタブのコーキングはカビだらけ、部屋の隅はホコリだらけ、リフォームしたと見える部屋のクロスもいい加減な貼り方でげんなりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】素泊り【オンライン決済】事前チェックイン登録で楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂2

mitsuiJaoさんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

mitsuiJaoさん [10代/男性] 2024年02月28日 12:27:18

素泊まりで利用しました。
博多駅からは少し遠いのでバスを利用するのがいいと思います。博多F乗り場から乗り、神屋町で降りました。

ホテル滞在中は誰とも会話せずに終わりました。チェックイン・チェックアウトはすべてスマホで完結します。人によっては戸惑うと思いますが、ぼくはとても楽で良かったです。

素泊まりなのでご飯は食べていないですが、B1にレストランがあり、そこで食べれる感じだと思います。

1人で単に泊まるだけ、という方にはおすすめできます。値段もほかより安めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルスマートイン博多 2024年03月31日 11:23:29

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
セルフチェックインという新しいスタイルになっておりますので、実際戸惑う方もいらっしゃいますが、お客様からとても楽で良かったという言葉を頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際は是非朝食もお召し上がり頂ければと思います。和食、洋食から選んで頂くスタイルで、家庭の味がして美味しいという声を多く頂いております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂2

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 02:15:01

九州場所観戦のため福岡国際センター至近のこちらに投宿。その分地下鉄駅からは距離があるが、博多方面は神屋町、天神方面は対馬小路バス停からバスが利用でき便利。スマホとQRコードを用いたチェックインは若干もたついたが難しいことはない。チェックアウトも同じスタイルでスムーズ。温水洗浄便座のないバスルームは近年あまり見かけなくなった。エアコンとWiFiは問題ない。連泊プランなので清掃は入らず、2泊目以降は替えのタオル類とゴミ袋がひとまとめにされて廊下に置かれる。近くにマックスバリュExpressがあってとても便利。近隣はマンションが多く静か。ホテル相場が上がっている時期だったので割高感が否めないが、温水洗浄便座が付いてお値段が割安になればリピートもあり得る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルスマートイン博多 2023年12月08日 22:58:56

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いく滞在となった様子が窺え、安堵いたしました。
お客様のおっしゃる通り、当館は博多駅から少し離れた立地にございますが、国際センターやサンパレス、マリンメッセなどビジネスやライブなどのイベント会場へのアクセスが良く、大変便利とのお声を多数頂戴しております。
これからも皆様にご満足いただけるホテルつくりに努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイ素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂2

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 16:22:26

友達と久々の再会、飲み会後に利用。部屋は綺麗でチェックインチェックアウトもセルフで慣れれば便利です。ユニットバスは狭いけど安価で泊まれたのでまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
スマイルスマートイン博多 2023年07月08日 17:08:44

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
一度事前登録すると、次回はもっとスムーズにチェックインできますので、ぜひ次回もスマイルスマートイン博多を思い出して頂けると幸いでございます。
これからもお客様のお声を糧によりよいホテルづくりに邁進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【全館禁煙】 QRコードでチェックイン手続き】

風呂1

投稿者さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 02:32:37

立地が良いです。
空港、博多、天神が近いのと、周りに飲食店やコンビニがたくさんあるので立地は良いです。駅から徒歩10分程度なので歩ける距離です。

チェックインが少々面倒臭いです。
部屋はとっても狭いです。
壁が薄くて話し声が丸聞こえです。
細かいところにほこりがたくさんあり、掃除が行き届いてないことが気になりました。ほこりっぽいし床は汚いです。何をするにもとりあえず拭かないと使いたくないな、という感じで、お金を払って掃除しに来たような気分でした。使い捨てスリッパであることが唯一の救いです。
室内に荷物を置く台がないので少し不便です。
トイレ、バスは古くて、きれいではないです。
1階に自販機があること、加湿器があることはとても良かったです。

立地が良いのは助かりましたが、ホテル自体は微妙です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
連泊ステイ素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッド+ソファーベッドルーム【禁煙】】

風呂1

YK27さんの スマイルスマートイン博多 のクチコミ

YK27さん [30代/女性] 2023年09月15日 22:15:26

近くにコンビニあり。ホテルのロビーにレンジがあり、箸やスプーンなども置いてあり良かったです。レンジが少し汚れていて残念でした。エレベーターを上りドアが開くと、結構つよい香りがしました臭くはないですが、匂いが強すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルスマートイン博多 2023年09月21日 08:39:38

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
芳香剤につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、レンジにつきましてもご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘いただいたレンジにつきましては、改善させていただきました。
これからもお客様のお声に耳を傾け、より良いホテルづくりに邁進して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多 磯部

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン【オンラインカード決済】事前チェックイン登録で当日楽々スマートイン
ご利用のお部屋
【セミダブル+ソファーベッドの3名利用【禁煙】】

44件中 21~40件表示