この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうざいます。
ご案内につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のお声に耳を傾け、これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参ります。
今回ご指摘いただいたのは、期待の表れと捉え改善に努めて参ります。
ぐっと冷えて参りましたので、どうかご自愛くださいませ。
末筆ですが貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の環境や設備に関してご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。頂いたご意見を社内で共有し、早急に見直しや向上に努めて参ります。また、ご指摘頂いたチェックインやコード保管の件につきましても、お客様がよりスムーズで快適なご利用が出来るよう、適時改善に努めて参りたいと思います。
どうか今回に懲りず、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　萩原

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「お風呂に入って眠れればOK」というご希望に沿うご滞在となったようで、少しでもお役に立てたことを嬉しく思っております。
一方で、お部屋の断熱性や防音性、部屋着の仕様、朝食会場の空調環境や対応スピードに関して、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
特に、廊下の音や熱の伝わりなどはご滞在中の快適性に直結する点であり、早急に確認・改善に努めてまいります。
いただいたご意見は今後の施設管理・サービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様に安心してご利用いただける環境づくりに励んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　坂井

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけない結果となり大変心苦ししく思っております。
ご指摘頂きました浴槽のひび割れにつきましては、改めて全部屋確認し改善に努めて参ります。
また、チェックインにつきましてもご不便おかけし申し訳ございません。
当館は非接触型ホテルとしてセルフチェックインシステムを導入しております。皆様によりスムーズにチェックインいただけるよう、お客様のお声に耳を傾けて参ります。
お客様のご指摘に感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルスマートイン博多　磯部