この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはチェックイン・チェックアウトの手続きを無人のフロントにて全てスマホで完結するシステムでございます。
全てのお客様にスムーズにお手続きをして頂けるように、スタッフ一同改善へ努めて参ります。
ご不明な点やお困りの事等ございましたら、スタッフへのお問い合わせは２４時間対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。
バスマットにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
チェックインシステムにつきましては、セルフチェックインとなっておりますがフロントに設置しておりますタブレットにてスタッフが案内する事も可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来福の際にはまたスマイルスマートイン博多に足を運んでいただけましたら幸甚でございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
浴室につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に原因を確認し、改善に努めて参ります。
お客様のおっしゃる通りお部屋の清掃は基本的に3泊に1回とさせて頂いておりますが、ご希望であれば客室にございますQRコードから清掃日を頂ければ、その都度清掃させて頂いております。
また次回ご宿泊頂けた際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。問題なくお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
今回いただいたご意見を社内で共有し、またご来館いただけた際にはより良いサービスをご提供できるよう、邁進してまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ビジネスホテルとしてのご利用で満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはチェックイン・チェックアウト・滞在中を含め非接触型フロントとして営業しております。
セキュリティの観点で、パスワードがどうしても長くなってしまうなどまだまだ問題点がございますが、お客様が快適に過ごせるように改善して参る所存です。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

スマイルスマートイン博多　井手

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらずご宿泊に際して不快感を与えてしまい、大変心苦しく存じます。アイロンや裁縫セットなどの貸出物は他のお客様のご利用の妨げにならないよう、使用後はご返却いただくようお願いしております。毛布につきましては仰る通り使用後すぐに他のお客様がご利用になってしまう懸念がございますので、そのままお部屋の方に置いていただけたらと存じます。ご案内不足で申し訳ございません。お部屋の清掃につきましても清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。騒音に関しましてもご迷惑をお掛け致しました。建物の構造上早急な改善が難しい点ではございますが、お客様に安心してご滞在いただけるよう尽力して参ります。
今回厳しいご意見を賜り、恐縮の限りでございます。いただいたご意見を社内で共有し、より良いサービスをご提供できるよう邁進して参ります。お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき誠に有難うございました。

スマイルスマートイン博多　山田

この度はスマイルスマートイン博多に再度のご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、浴室の汚れにてご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
浴室の汚れにつきましては清掃スタッフと共に早急に改善させていただきます。
この度、賜りました貴重なご意見を元にお客様に快適な空間を提供することを心がけ精進させていただきます。また福岡にお越しの際には挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　松下

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の広さにてご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
この度、賜りました貴重なご意見を元にお客様に快適な空間を提供することを心がけ精進させていただきます。また福岡にお越しの際には是非お足をお運びくださいませ。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　松下

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
なお今回快適にお過ごし頂けたとの声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはセルフチェックインという新しいスタイルにはなりますがスマホのみで泊まれるというお声を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
お客様のおっしゃいます通り宿泊料金が高くなっておりましてそのようなお声を多く頂戴しております。
今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多 平賀

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、お褒めのお言葉を賜りました事、大変嬉しく思います。
こちらは当館の管理下にある駐車場ではなく、お取り置きが出来ないものですが、周辺駐車場と比較してもリーズナブルかつホテル直結で大変便利とのお声を多数頂戴しております。
これからも皆さまにご満足いただける様、日々邁進して参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の旅の一助となれましたなら幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、日々邁進して参りますので、誠に勝手ではございますが変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の広さや気軽さにてお役に立てました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室の汚れや騒音にてご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
浴室の汚れにつきましては清掃スタッフと共に早急に改善させていただきます。
騒音につきましては構造上の問題にて早急な改善が難しい点ではございますが、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
この度、賜りました貴重なご意見を元にお客様に快適な空間を提供することを心がけ精進させていただきます。また福岡にお越しの際には是非お足をお運びくださいませ。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　進

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインシステムにてご不便をおかけする結果となり心苦しく思っております。
皆さまにスムーズにご利用頂ける様、改善に努めて参ります。
そのような中に置かれましても、ご料金にご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルはスマートフォン1つでチェックインからチェックアウトまで可能となっております。カギの紛失やチェックアウト時に混み合うといった問題が無いのも特徴でございます。
また、非対面ではございますが、フロント中央タブレットにてスタッフとおつなぎすることが出来ますので、何かお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来福の際は、スマイルスマートイン博多を思い出していただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
セルフチェックインなのでフロントは無人になりますが、常にスタッフは常駐しており何かあった際には対応出来る体制をとっております。
今回客室の照明に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善出来る所は改善し今後検討してまいります。
今後もより多くのお客様に喜んでいただける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様がおっしゃいます通り、防音に関しまして多くの声を頂戴しております。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後改善していかなければならない点でございます。
今後も多くのお客様の喜んで頂ける様サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは中心部からのアクセスがバスのみになり徒歩圏内ではない為、立地に関しまして多くの声を頂戴しております。
コンサート会場のマリンメッセ、福岡サンパレスへは徒歩圏内となっておりますので、次回コンサートに来られる機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント平賀