スマイルスマートイン博多のクチコミ･お客さまの声

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「また、泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。当館は名前の通り、お客様にスマートな滞在を体験いただけるよう、スマートフォン等を利用した非対面型ホテルとして運営しております。非対面ながらも、スマホが苦手なお客様や、滞在中お困りごとのあるお客様がいらした際には、迅速なお手伝いができるよう、アイデアを出し合いながら試行錯誤しております。
また当館をご利用いただけた際にはよりスマートなサービスをご提供できるよう、今後も日々邁進してまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　板屋

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。事前メールが届かなかった点に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
一方で、電話対応によりスムーズにチェックインいただけたようで安心しております。基本遠隔でのご対応とはなりますが、いつでもスタッフが対応できる体制を整えております。
またご来館いただけた際には、ご不明な点はいつでもお電話やインターホン、フロントに設置しておりますタブレット等でお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　板屋

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
なお今回快適にお過ごし頂けたとの声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはセルフチェックインという新しいスタイルにはなりますがスマホのみで泊まれるというお声を頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
お客様のおっしゃいます通り宿泊料金が高くなっておりましてそのようなお声を多く頂戴しております。
今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多 平賀

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、お褒めのお言葉を賜りました事、大変嬉しく思います。
こちらは当館の管理下にある駐車場ではなく、お取り置きが出来ないものですが、周辺駐車場と比較してもリーズナブルかつホテル直結で大変便利とのお声を多数頂戴しております。
これからも皆さまにご満足いただける様、日々邁進して参ります。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきまして、ご不便をおかけしました事、大変申し訳ございません。
お部屋の照明も含めて毎日のメンテナンス体制の見直しを行い、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またのご来福の際には、スマイルスマートイン博多を思い出していただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。「安く宿泊できて、綺麗」とのお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
アメニティに関してはご不便をおかけいたしました。歯ブラシ、ボディスポンジ、スリッパなどをご用意しておりますが、化粧水につきましては、お客様にご満足いただけるよう、今後検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　進

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様のご期待に沿えるような環境をご用意できず大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見をもとに、ご滞在のお客様に少しでもより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　板屋

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の旅の一助となれましたなら幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、日々邁進して参りますので、誠に勝手ではございますが変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋の広さや気軽さにてお役に立てました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室の汚れや騒音にてご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
浴室の汚れにつきましては清掃スタッフと共に早急に改善させていただきます。
騒音につきましては構造上の問題にて早急な改善が難しい点ではございますが、お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。
この度、賜りました貴重なご意見を元にお客様に快適な空間を提供することを心がけ精進させていただきます。また福岡にお越しの際には是非お足をお運びくださいませ。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　進

この度はスマイルスマートイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、丁寧なクチコミのご投稿も感謝申し上げます。

マリンメッセでのライブの際に、当ホテルの立地がお役に立てたことを嬉しく思います。チェックインからお部屋の設備までご満足いただけたようで、大変光栄です。充電器の貸し出しやベッドサイドのコンセントについてもお褒めいただき、ありがとうございます。

ご指摘いただいた暗証番号の案内については、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。安全性を重視し、お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフへの指導を強化し、改善に努めてまいります。

また博多にお越しの際は、ぜひスマイルスマートイン博多をご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今回価格に関しましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様のおっしゃいます通り地下鉄駅から距離がございますので立地に関しまして様々な声を頂戴しております。
交通手段としてバスでしたら博多駅、天神から出ておりバス停も徒歩圏内にございますので、また次回お越しになられる機会がございましたらバスでのご移動もご検討頂けたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多 平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
セルフチェックインという新しいスタイルになりますが、問題なしというお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
コンサート会場へは徒歩圏内なのでコンサートに来られる多くのお客様にご利用頂いております。
また清掃スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ね重ね御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多 平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックインシステムにてご不便をおかけする結果となり心苦しく思っております。
皆さまにスムーズにご利用頂ける様、改善に努めて参ります。
そのような中に置かれましても、ご料金にご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、より良いホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は国際会議場や福岡サンパレス、マリンメッセ福岡などライブやイベント会場へのアクセスが良く、皆様に大変便利とのお声を頂戴しております。
またイベント会場へお越しの際は、ぜひスマイルスマートイン博多を思い出して頂けましたら、幸甚でございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
セルフチェックインという新しいスタイルになり様々な声を頂戴しておりますが、簡単に行えたという声を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂の黒カビが目立ったとの事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
二度とこのような事がない様客室清掃の改善に努めてまいります。
お客様のおっしゃいます通り繁華街から少し離れておりますが、また福岡にお越しになられる機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

スマイルスマートイン博多 平賀

この度はスマイルスマートイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、アメニティや清潔感に関してのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お客様が快適にお過ごしいただけたことをスタッフ一同心より喜んでおります。これからも清潔で快適な環境と充実したアメニティを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともスマイルスマートイン博多をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はスマイルスマートイン博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、立地や施設に関してのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは博多駅からタクシーで10分ほどの距離にあり、利便性に優れた立地を誇っております。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

また、初めての無人ホテルでのご宿泊に際し、チェックイン・チェックアウトがスムーズであったとのご感想をいただき安心いたしました。パスワード入力によるセキュリティについてもご満足いただけたようで何よりです。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

今後ともスマイルスマートイン博多をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はスマイルスマートイン博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中、問題なくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルのアメニティにつきましては、1階ロビーにご用意させていただいております。ティーバックのエリアに歯ブラシや、スリッパも一緒にご用意しておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なお声を寄せて頂き、誠にありがとうございます。

スマイルスマートイン博多　磯部

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
なお今回綺麗というお言葉を頂けました事は大変嬉しく思います。
当ホテルは全客室同じユニットバスとなっております。
また次回お越しになられる機会があり、別の客室タイプでご予約頂いた場合もユニットバスの広さは同じになりますが、また違う点から当ホテルをご覧頂きたいと思います。
今回素泊りプランでご宿泊頂きましたが、当ホテルの朝食は家庭の味がして美味しいと大変好評頂いております。
是非次回は朝食付プランでご宿泊頂きまたご意見を頂戴出来ればと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多 平賀

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
セルフチェックインという新しいスタイルのチェックインになりますので、様々なご意見を頂戴しますが「手軽でいい」という言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。
また客室ベッドに関ししましてもお褒めの言葉を頂き重ね重ね御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に喜んでいただける様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルスマートイン博多 平賀