楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声
料金が安いので仕方が無いと思うが、掛け布団には、交換のシーツが無く、清潔感が無かった。また、備え付けの冷蔵庫が冷えず、交換してもらったところ、冷蔵庫が壊れているのではなく、コンセントに電気がきていない事が原因でした。以前の宿泊の人は冷蔵庫は使わなかったのかなー・・・?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございました。ご意見有難うございます。掛け布団についてですが、清掃係が掃除の際、チェックし、状態により交換しております。交換には手間が掛かりますので、交換用シーツの設置やお客様の方で交換していただく事はございません。何卒ご理解ください。冷蔵庫の件ですが、暖房機のコンセントに差込みされていたと考えられます。原因は不明ですが、大変ご迷惑をお掛けいたしました。この件につきましたはすぐにフロントにて対処させていただきました。今回はご指摘誠に有難うございました。
ホテルアルペンブリック クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
料金が安いので仕方が無いと思うが、掛け布団には、交換のシーツが無く、清潔感が無かった。
また、備え付けの冷蔵庫が冷えず、交換してもらったところ、冷蔵庫が壊れているのではなく、コンセントに電気がきていない事が原因でした。以前の宿泊の人は冷蔵庫は使わなかったのかなー・・・?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご意見有難うございます。
掛け布団についてですが、清掃係が掃除の際、チェックし、状態により交換しております。交換には手間が掛かりますので、交換用シーツの設置やお客様の方で交換していただく事はございません。何卒ご理解ください。
冷蔵庫の件ですが、暖房機のコンセントに差込みされていたと考えられます。原因は不明ですが、大変ご迷惑をお掛けいたしました。この件につきましたはすぐにフロントにて対処させていただきました。
今回はご指摘誠に有難うございました。