この度は早期に得割プランにてお申込み、ご利用誠にお礼申し上げます。

ご意見を頂戴しましたが、ご期待に添える事が出来ず、スタッフ一同申し訳なく思っております。またご不便をお掛けして大変申し訳ございません。

当館もホテル老朽化に備え、少しずつ客室、パブリックスペース、設備関係と改善を計っております。

営業を続けながらですのでまだ客室リニューアルも半分完了しただけで、全て完了するまで来年春まで掛かる予定でございます。

ウォシュレットやエレベーターはお客様からのご意見を兼ねてより頂戴しておりますので、議題にあがっております。

現在、お客様アンケートは常に集計し、すぐに反映できるものは出来る限り実施の方向で動いております。

大がかりなものについては優先順位と年度予算について毎年検討しておりますので何卒ご理解をいただければと存じます。

これからもご意見については真摯に受け止め今後の運営に生かしてまいります。ありがとうございました。