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ホテルアルペンブリックのクチコミ･お客さまの声
総合4
長野への用事の帰り男2人で利用しました。60代です。総合的には満足しています。良いこと部屋が清潔で、温泉もよかった改善してほしい点スイ－ツ付きプランのはずがバイキング会場受付でスイ－ツは別料金と説明された。我々はスイ－ツはなくてもいいが子供ずれだとトラブルになりかねないホテルとバイキング会場の連絡を密にしてをしい。バイキング会場で酒を燗するのにお湯がわかされているが燗するのに時間がかかりすぎる(30分くらい)横に電子レンジでも置いとけば良いと感じた部屋でLANが使える環境がほしい部屋のトイレの水洗の音が大きすぎる 部屋じゅう5分くらいはうるさかったと思うもっと宣伝すべきと感じたことホテルチックイン前についた時など、別施設の温泉カァフェが宿泊日と翌日利用でき、ゆっくり温泉へ入れる。施設も非常に充実している。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。今回はオプション付きのご案内不備によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう周知徹底の指導してまります。お酒の燗についてですが、ご不便な方法で申し訳ございません。季節により、出来上がり時間も変わりますが、安全かつ早くご提供出来るよう努力して参ります。お部屋の設備面に関して貴重なご意見、有り難く存じます。まだまだご不便に感じる箇所はあるとかと思いますので、毎年優先箇所を決めて少しづつ導入や修繕をしておりますので申し訳ありませんが、ご容赦くださいませ。今後も皆様のご意見を参考にしてまいりたいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
長野への用事の帰り男2人で利用しました。60代です。
総合的には満足しています。
良いこと
部屋が清潔で、温泉もよかった
改善してほしい点
スイ－ツ付きプランのはずがバイキング会場受付でスイ－ツは別料金と説明された。
我々はスイ－ツはなくてもいいが子供ずれだとトラブルになりかねないホテルとバイキング会場の連絡を密にしてをしい。
バイキング会場で酒を燗するのにお湯がわかされているが燗するのに時間がかかりすぎる(30分くらい)横に電子レンジでも置いとけば良いと感じた
部屋でLANが使える環境がほしい
部屋のトイレの水洗の音が大きすぎる 部屋じゅう5分くらいはうるさかったと思う
もっと宣伝すべきと感じたこと
ホテルチックイン前についた時など、別施設の温泉カァフェが宿泊日と翌日利用でき、ゆっくり温泉へ入れる。施設も非常に充実している。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回はオプション付きのご案内不備によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう周知徹底の指導してまります。
お酒の燗についてですが、ご不便な方法で申し訳ございません。季節により、出来上がり時間も変わりますが、安全かつ早くご提供出来るよう努力して参ります。
お部屋の設備面に関して貴重なご意見、有り難く存じます。まだまだご不便に感じる箇所はあるとかと思いますので、毎年優先箇所を決めて少しづつ導入や修繕をしておりますので申し訳ありませんが、ご容赦くださいませ。
今後も皆様のご意見を参考にしてまいりたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。