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ホテルアルペンブリックのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
併設されたレンタルスキーの店員（男性）がとても不愉快だった。客商売と思えない横柄な態度！終始邪魔扱いされた。そこに立つな！下がってろ！とか…苦情を入れたいくらい！！ホテルにエレベーターがないのが驚いた。夕食のバイキングは食べたいものがまったくなかった。ドリンクバーが故障していて最悪だった。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。この度はレンタル接客時、お客様を不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。別の業者が運営しているとはいえ、ホテルに併設している以上、ホテルと同等に見られるのは当然であり、言葉使い、接客マナーについては厳しく指導いたしました。なお、エレベーターが館内に無いことは当館の楽天トラベルページにも目立つところに掲載しております。どうぞよろしくお願いいたします。お食事についてはライブキッチンや鉄板焼き、当店が自信を持っておすすめする１００種バイキングを提供させていただきましたが、お客様のお口に合わず、申し訳ありませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ
併設されたレンタルスキーの店員（男性）がとても不愉快だった。客商売と思えない横柄な態度！終始邪魔扱いされた。そこに立つな！下がってろ！とか…苦情を入れたいくらい！！
ホテルにエレベーターがないのが驚いた。
夕食のバイキングは食べたいものがまったくなかった。ドリンクバーが故障していて最悪だった。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はレンタル接客時、お客様を不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
別の業者が運営しているとはいえ、ホテルに併設している以上、ホテルと同等に見られるのは当然であり、言葉使い、接客マナーについては厳しく指導いたしました。
なお、エレベーターが館内に無いことは当館の楽天トラベルページにも目立つところに掲載しております。
どうぞよろしくお願いいたします。
お食事についてはライブキッチンや鉄板焼き、当店が自信を持っておすすめする１００種バイキングを提供させていただきましたが、お客様のお口に合わず、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。