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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声
食事2
併設されたレンタルスキーの店員(男性)がとても不愉快だった。客商売と思えない横柄な態度!終始邪魔扱いされた。そこに立つな!下がってろ!とか…苦情を入れたいくらい!!ホテルにエレベーターがないのが驚いた。夕食のバイキングは食べたいものがまったくなかった。ドリンクバーが故障していて最悪だった。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。この度はレンタル接客時、お客様を不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。別の業者が運営しているとはいえ、ホテルに併設している以上、ホテルと同等に見られるのは当然であり、言葉使い、接客マナーについては厳しく指導いたしました。なお、エレベーターが館内に無いことは当館の楽天トラベルページにも目立つところに掲載しております。どうぞよろしくお願いいたします。お食事についてはライブキッチンや鉄板焼き、当店が自信を持っておすすめする100種バイキングを提供させていただきましたが、お客様のお口に合わず、申し訳ありませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
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食事2
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併設されたレンタルスキーの店員(男性)がとても不愉快だった。客商売と思えない横柄な態度!終始邪魔扱いされた。そこに立つな!下がってろ!とか…苦情を入れたいくらい!!
ホテルにエレベーターがないのが驚いた。
夕食のバイキングは食べたいものがまったくなかった。ドリンクバーが故障していて最悪だった。
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この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
この度はレンタル接客時、お客様を不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
別の業者が運営しているとはいえ、ホテルに併設している以上、ホテルと同等に見られるのは当然であり、言葉使い、接客マナーについては厳しく指導いたしました。
なお、エレベーターが館内に無いことは当館の楽天トラベルページにも目立つところに掲載しております。
どうぞよろしくお願いいたします。
お食事についてはライブキッチンや鉄板焼き、当店が自信を持っておすすめする100種バイキングを提供させていただきましたが、お客様のお口に合わず、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。