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ホテルアルペンブリック クチコミ・感想・情報

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ホテルアルペンブリックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.24
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.64
  • 食事3.25

総合4

投稿者さんの ホテルアルペンブリック のクチコミ

投稿者さん 2016-11-06 21:13:43

エレベーターがないとの情報。足が悪いので1階にしていただきました
記憶ではフロントが2階だとすると露天が3階、朝食会場も3階だったかと思います。
1階には大浴場があったので良かったのですが他の階に行くときに不便でした。
和室は1階にしかないようです。部屋自体は広々。綺麗にしてありました。
口コミでは部屋を覚悟していましたが、入ったときに感じたカビ臭さは慣れてしまい気になりませんでした。ただ乾燥がひどかったです。
夕食は別館ですが随時バスを出してくださり待つこともありませんでした。
料理も値段なりです。地ビール飲み放題もこの値段はお得ですね。
ただスタッフ不足が問題だと思いました。チェックアウトも待ち時間に売店で買い物をしましたが、結局同じスタッフが走って売店とフロントを往復しておられました。
大浴場の床が髪の毛だらけで気持ち悪い。立てかけてあった掃除用具を借りて、なんとか足の踏み場を作りました。
スキーの宿です。全体的に妥協のできるコストパフォーマンスの良い宿だと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルアルペンブリック 2017-08-15 18:49:16

この度はアルペンブリックリゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。

事前に分かればお部屋も配慮させていただくことができ、ご申告いただきましてありがとうございます。

この度は売店でのお買い物、お待たせすることなり、申し訳ございませんでした。
今後はお待たせすることのないよう人員等の配置に気を配って参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】和洋中100種類のディナーバイキングプラン(空室がある場合のみ)
ご利用のお部屋
【和室(禁煙)】